删除日志后网站不能访问-虚拟主机/数据库问题

问：网站空间快满了，然后我把日志删掉了，现在网站不能访问，是什么情况啊？现在要怎么恢复呢,删除日志后网站不能访问

答：您好，抱歉,目前核实此主机对应的服务器因为遭受DDOS攻击,目前已经使用备用ip替换使用,请稍等一会再访问测试下,虚拟主机是共享资源,容易受其他站点影响,建议可升级为弹性云服务器,运行相对更稳定 一些,非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站大概什么时候能恢复正常浏览呢？

问：您好，1.您可通过管理中心–业务管理–虚拟主机管理–升级–升级到云主机–机房选择亚洲数据中心机房,有赠送香港ip,可绑定没备案号的域名,升级后需要参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 迁移数据到云服务器里使用;

          2.测试已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，工商营业执照:待审核后更新 意思是可以不上传吗？

问：??您好，此是由于备案转入成功前我司是无法查看到您的备案信息的，因此系统显示为：待审核后更新 ，此为正常状态，请您上传备案图片资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?

问：您好，之前备案了的，服务器现在用西部数码的， 现在也必须要在西部数码重新备案吗？备案资料很多都有没有了，要一个一个找回来再提交认证，好麻烦啊

问：您好，是的，现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的域名要使用我司主机，则需要在我司提交备案转入申请，将备案转入我司，若是您原信息遗失，建议注销后重新在我司提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，那我们把域名导入西部数码也还是要再备案吗？

问：您好，备案和域名在哪里注册无关，域名要使用我司国内主机，则需要将备案转入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，那使用香港主机就不需要备案了吧

问：您好，是的，使用港台主机是免备案的，只有使用国内主机才需要进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，益衍堂母婴康体文化传播（苏州）有限公司这个是在西部数码备案的吗？域名服务器都在我们这边，为什么备案在西部数码查询不到？

问：您好，

1、现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的，我司系统会定期进行检测，若核实未绑定解析或是长期无法访问则会自动取消在我司的接入；

2、此无法直接恢复，若是现在域名还要使用我司主机，请重新在备案系统内提交备案转入申请，将备案转回我司，并注意转入成功后要及时绑定解析在我司国内主机上及开启访问，避免再次取消接入的风险,非常感谢您长期对我司的支持!