问：同一个网络下 台式机能打开   笔记本打不开 ，有的可以打开 ，有的打不开   不要和我说测试没问题  ，这个问题已经多次反映，有没有什么有效方法 我多出点钱 换个也行 麻烦了,网站在不同网络打开异常答：您好，您好，当前测试您对应网站可以正常访问（附图1）。并且查看您开通百度云加速（附图2），也有可能是百度云加速的节点存在网络波动，建议您：暂

问：127.0.0.1  服务器网站都打不开  网站 fslirr.top  http://wd.ydt111.com  ,127.0.0.1 服务器网站都打不开答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping  fslirr.top &

问：原子站dedecm绑定的是域名是2coin.top, 更换为yeemine.cn后有点不正常，请调整一下，谢谢,调整域名后网站不正常答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查： 1.访问您网站把报错截图给我司。 2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测

 问：linux创建镜像会不会保留home目录的文件。我昨天通过127.0.0.1创建了一个镜像安装了两台服务器，怎么一台保留了home目录的文件，一台未保留呢？按理说同一个镜像应该一致才对。,linux创建镜像会不会保留home目录的文件答：您好，核实到存在如下图的镜像，请告知我司具体安装的哪两台服务器IP ，以便我司为您核实，镜像制作后是与原始服务器的数据是保持一致的 

 问：服务器127.0.0.1远程登不上，服务器上的网站也打不开展，请求处理，谢谢！,服务器127.0.0.1远程登不上答：您好，127.0.0.1受攻击4773.65M, 自动封停24小时。请您注意域名做别名解析指向s-12119.gotocdn.com，等解封以后恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!问：可以人工解封吗？我们已找到原因，并已处理。答：您好，1、查看到您的服务器连续遭

问：您好，,截图上的问题如何处理，我们网页界面就是下面那张，备案号需要改吗答：您好，1.www.雅安钢结构.com、www.yahaoyu.com.cn网站首页底部放置主体备案号：蜀ICP备号 或对应的网站备案号：蜀ICP备号-1 都是可以的；目前访问www.雅安钢结构.com、www.yahaoyu.com.cn 网站首页底部有显示主体备案号并链接工信部备案网址，是可以的；2.公安联网备案是公

问：,网站迁移后 无法访问。答：您好， 已经调整了web.config 文件中配置，并调整了连接数据库的配置，现在已经访问正常 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！问：数据库哪里配置错了，我看着和我配置的一样啊答：您好，修改了这一段,请您和上传之前的文件核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!  问：好的谢谢答：您好，本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢

 问：单个站点后台验证码无法显示，站点后台无法登录,请协助关闭站点后台登录的验证码或修复验证码正常显示，谢谢！,单个站点后台验证码无法显示，站点后台无法登录问：答：您好，非常抱歉，毕竟我们对您的程序不熟悉，无法为您进行调整程序登录验证。请您联系此网站程序开发人员或程序开发商，协助为您处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：站点无法异常，请协助谢谢1

问：请删除微信小程序appid: 需要重新绑定！,删除小程序appid答：您好，请提供之前小程序的管理名称以便解除绑定，查询名称的路径如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问： 答：您好，需要之前的小程序账号，非新的小程序账号；如确认这个体验版的小程序就是需要取消绑定的小程序，请扫码授权,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,

问：网站初次访问，提示有问题，刷新一下又正常了，百度原因是因为php默认内存限制是128M，所以需要修改php.ini文件。找到memory_limit = 128M这一行，将128M改大点，我这里直接是改成了1024M。,我网站打开初次打开有时候有问题答：您好，128已经很大了，您当前主机是不支持修改的。出现这个提示并不一定是说这个参数有问题，而可能是网站程序执行的问题，比如死循环之类的执行，

问：编辑模式预览模式都没问题，然后网站打开产品布局乱了https://www.zyzn-tech.com/producthttps://www.zyzn-tech.com/https://www.zyzn-tech.com/IndustrialJoysticks?product_category=27https://www.zyzn-tech.com/这个打开一会儿跳这个链接一会儿跳那个链接，是

 问：您好，zihangwu.cn提示要取消接入，不带www的指向西数主机，带www的使用西部数码dns的url转发,zihangwu.cn提示要取消接入答：您好，  核实www.zihangwu.cn  并未解析至我司主机 ，请确保www.zihangwu.cn  解析并访问到我司主机 （需要有真实流量） ，若解析至虚拟主机，需要在虚拟主机绑定此域名ww

问：提供备案，贵公司反馈：管局要求域名所有者需要与主办者名称一致，企业备案时可以是法人姓名；请将域名shquanxing.com英文所有者信息过户为公司名称拼音或法人姓名拼音后再提交。域名：shquanxing.com中文名称：上海泉兴阀门有限公司英文：Shanghai Quanxing Valve Co.,Ltd.难道你英文有错？还是一定更要拼音？,域名：shqu

问：同一文件夹下其他的东西可以访问，视频无法访问http://www.sdhsscgs.com/css/pages.css 可以访问http://www.sdhsscgs.com/css/v.mp4 无法访问,空间里的视频无法访问答：您好，查看域名www.sdhsscgs.com绑定的虚拟主机不在您当前的账号下面，目前访问http://www.sdhsscgs.com/css/v.mp4 提示的

问：如何查看127.0.0.1的磁盘占用量,如何查看127.0.0.1的磁盘占用量答：您好， 使用截图中的命令即可查看磁盘使用情况对应home下每一个目录的使用情况,如下图, 问：home下，有三个目录，trash 4.6Gwddata 3.4Gweb_logs 4.6G请教一下，这三个目录分别是什么用途？可以瘦身吗答：您好，trash是wdcp的回收站目录,您通过wdcp删

问： 请帮忙看下，谢谢,小程序绑定中版本老是显示地域问题答：您好，建议此接口附上：如果店铺有放多店的，建议附上手机端的【多店截图】、获取位置授权的截图，或者如果有到店的，手机端的【到店导航截图】，获取位置授权前往的截图，并详细说明使用需求相关申请理由可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474 若确实需要我司代为提交申请，可提交

问：刚才数据库掉了，然后直接开不了机了,刚才数据库掉了，然后直接开不了机了问：问：网页能打开了，但是数据库还是不行答：您好，您的系统盘满了导致mysql等服务无法正常启动，查看您nginx日志有17G，请核实您的日志是否需要，如不需要登录服务器清理后再重启mysql服务即可,非常感谢您长期对我司的支持!问：我直接把那两个日志删了，还是不行另外，控制台远程服务器，出现这么多命令（肯定不是我输入的）

 问： ,这个网站还是打不开 www.sdkmed.com答：您好，目前访问站点https://www.sdkmed.com/ 提示连接数据库出错，从web控制台查看服务器内存耗尽导致mysql进程被终止，当前服务器内存太小，只有1G内存，您可以升级服务器内存到2G再观察；非常感谢您长期对我司的支持!问：假设升级了改服务器的内存到2G，是否能保障网站正常运行呢？这网站刚开始时一切运行都

问：sf2816 ,我的这个FTP下面的数据库已经上传恢复成功了，没有数据呢？数据库里面是有很多东西的,sf2816 ,我的这个FTP下面的数据库已经上传恢复成功了，没有数据呢？答：您好，检查数据库中只导入了8张表，而且基本都没有数据，请核实下数据库导入是否正确,非常感谢您长期对我司的支持！问：我本地下载了数据库，我重新上传并恢复下bak格式的问：我本地下载了数据库，我重新上传并恢复下bak格式

问：您好，我有一个域名 liuyuemoli.com不再使用，今天在平台上一口价出售了，需要理解注销备案，但是昨天晚上我申请了一个新域名备案，现在无法注销liuyuemoli.com这个域名，也无法取消stfengji.com这个新增加备案的域名，能否人工帮我取消下stfengji.com这个正在备案的域名，接入商还未审核的，我好处理下注销liuyuemoli.com这个域名的事宜。,能否先取消

 问：网站打不开，麻烦看看，谢谢,www.szork.cn这个网站打不开，麻烦看看，谢谢答：您好，查看这个文件不存在，如图，文件不全，请上传缺少的文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!问：这个环境怎么设置呀，请问，谢谢答：您好，1、目前您使用的是windows系统，请问您目前是需要安装什么程序  ,理论上PHP程序windows也是支持的 您目前使用的是 I

问：您好，风控提示异常备案（已备案域名网页未审核通过），暂停备案新增。请问是哪个备案域名网页未审核通过？未通过的原因是什么？修改后可以继续提交吗？,风控提示异常备案（已备案域名网页未审核通过），暂停备案新增答：您好，已备案账户下提交多域名备案时，会重点查验主体下已备案域名网站是否正常开办，网页是否符合备案要求,（海口龙华爱琴海文化传媒工作室，琼ICP备号）主体下已备案有4个网站，查验情况如下:&

问：为什么127.0.0.1  上很多网站   在电脑 打开 PC端 和手机端链接都能打开   但是在手机上   搜索公司名称 点击手机百度快照  却打开的是空白…（手机直接浏览器输入网址却是可以打开的）例如：szcdzl.com    手机百度搜索    苏州城东

问：您好，收到邮件说单位证件地址填报不准确，让修改！但是这个地址我是跟着证件上的地址填的，没有错误的，不知道如何处理了，请给予明确，谢谢！,单位证件地址填报没有问题，但是邮件要求说不准确让修改答：您好，1，备案信息有误是因被宁夏管局检出：单位证件查询地址与上传证件地址不完全一致；            2，请核实是否是证件地址有更新，如

问：您好，收到如下信息，每个网站title也进行了修改，帮我们看下，可以了吗？谢谢！尊敬的用户：qq，您好！       您单位网站备案信息，在工信部备案核查中检出：实际网页名称与备案填报网站名称不一致，存在信息不实的问题；对应备案数据即将按备案信息不实关闭网站取消备案，若需保留备案号，请于2022年9月8日下午17:00前完成网页整改。 一、存

问：您好，麻烦帮忙驳回，我旧网站不要了，要要先取消接入,麻烦帮忙驳回，我旧网站不要了，要要先取消接入问：您好，或是说你们那边可不可以直接帮忙取消这个域名的备案http://www.dggangbang.com/问：您好，旧网站还有两天到期，不取消到时候打不开新网站备案怕通过不了。会浪费时间答：您好，1.好的，备案已为您退回，可刷新后核实；2.查询贵单位：广东棒棒智能传动有限公司 名义下只备案了一

问：你好，两台服务器127.0.0.1，127.0.0.1          好像两个服务器的网站有冲突，可能是百度云加速导致冲突，127.0.0.1  下的网站5g..com网站可以打开，Y..com就打不开了？是不是有冲突？请帮我看一下两台服务器下的网站都要打开,请问这个问题如何解决答：您好查看这两台服务器状态正常,测试两个站点分别

问：99bill.name 访问不了帮忙改成西部的默认dns吧,99bill.name 怎么显示过期答：您好，查看此域名是由于为通过邮箱验证，无法进行操作dns修改。请问@qq.com邮箱是否可以接收验证？如不行请您提供新的邮箱地址，专员为您更改后发送验证。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：@qq.com答：您好，验证邮件已发送邮箱：@qq.co

 问：退回原因:网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。请问具体是哪一项冲突了？退回原因里说名称、证件类型及号码？这个公司名称都是根据执照上填写的啊没有出错啊,备案被退回原因有点笼统答：您好，1.这是管局系统自动拒绝退回的，退回原因是吴江 的营业执照申请的，建议您先向江苏 注销申请方式：您可下载江苏 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般

 问：您好，总公司之前在你们平台成功备案两个域名，现在这两个域名要转入给我们子公司名下，然后总公司又买了一个域名备案，我想问下，备案成功的域名转给我们公司，影响总公司新域名备案吗？,你好，我们总公司之前在你们平台成功备案两个域名，现在这两个域名要转给我们子公司答：您好，已备案成功域名不能直接变更备案主体，A：若是单位更名，需补充更名书图片，更名书获取请参看 https://beian.

问：现在需要多少M的宽带才能让视频流畅播放，账号信息可以看上一个工单的,为什么升级了6M的宽带网站里面的视频还是卡 答：您好，上一个工单里提供的服务器远程信息是有误的，这边无法上服务器查看。核实视频55M ，15秒播放时间，仅一个人流畅播放，至少需要30M 以上带宽，或将视频文件放置到第三方平台 ，程序中调用此视频文件 非常感谢您长期对我司的支持！问：我服务器127.0.0.1从以前的

 问：扫描后的地址haojian.cn  ,小程序问题，绑定微信新哪里出问题答：您好，非常抱歉，我司核实到扫描您的二维码已无效果 ，关于微信授权请您参考我司的教程  ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1951  进行操作后再观察  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处

问：无法安装WordPress系统,无法安装WordPress系统答：您好，之前是该主机设置的php版本较低(php5.3)，和wordpress程序不匹配导致，为您设置了该主机的php版本为php8.0，目前访问该站点已经可以正常进入安装页面，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!问：还是不行哦答：您好，为您再次调整了php版本到php7.4，目前已经可以正常打开，请您现在测试；非常感谢您

问：您们的检测又出毛病了。蛋白粉专卖成了白粉专卖。保健按摩服务，你们成了保健按摩服。,你们的拦截系统又出毛病了。答：您好，我们系统设定的关键词是： 白粉专卖 ， 恰好匹配到了您这个关键词。不过 只是疑似为非法信息，操作动作为“记录”，并未拦截，所以没有影响的。,非常感谢您长期对我司的支持!问：但是你们之前的工单反馈说。记录的词不处理时间长了也会封禁网站访问。答：您好，不会的。记录的词您

 问：您好，,备案号是什么原因撤销的答：您好，请提供下具体域名、备案号，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，Purifywater.com.cn、purifygene.com 80，备案号：粤ICP备号-1 答：您好，根据提供的信息查询，在2022.7.21有外部（其他平台）注销网站了其网站备案号：粤ICP备号-1；非常

 问：主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）,www.625600.com微社 无法打开答：您好，测试访问您提供的网站可以正常访问,使用手机浏览器访问也可以打开手机版,但使用微信扫描打开,提示接口错误ERR02,根据报错提示,应该是程序方面设置问题,建议核实检查下程序方面设置,或在discuz

 问：Samena Capital 商标知识产权通知后未处理未回复（gxt1989 11:21:19）收到这样的提醒，我该怎么处理，在哪处理？,qps.kim域名解析被HOLD答：您好，若要解锁，请您尽快处理违规内容，并回复工单：1.请您承诺不再将域名用于恶意侵权滥用，若再次滥用，直接永久关停域名不可开启。2.我司会解锁后不定期抽查域名使用，根据《西部数码域名使用协议》内容规定，因域名

问：您好，1.我们刚才收到邮件，说检测到网站标题与备案网站名称不一致，我们网站是张家界武陵源旅游官网，而备案网站名称也是张家界武陵源旅游官网，是一致的啊。2.我们刚才收到 短信，提示【西维数码】检测主体信息有误，上传图片有误比对不一致，过期失效，并且链接是https:get.vip/V9U7U2，但是我们点击链接进去，提示非法信息窃取用户信息。请问我们现在变更备案到底是什么原因？为什么正规机构变

问：请将域名泛解析至目前服务器,请将域名泛解析至目前服务器答：您好，查看您有一个域名,已经添加了泛解析的操作,请等待生效后即可,非常感谢您长期对我司的支持!问：生效要几天答：您好，1、域名添加解析后一般20分钟后生效，如果没有生效请ping域名截图反馈我司核实，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新本地dns或者更好本地dns后再试，非常

问：谈gg运营权，请问西数要不要赶紧去谈下gg运营权和cc一样也是授权给西部数码公司的，西数拿下来，会成就西数的大战略1.gg域名，品相好2.gg域名，几乎所有精品和普货，都在西数手中3.西数没有自己的拳头，都是帮其他公司推广，如果有了gg域名运营权，那样有自己的了4.gg域名马上不能备案了，gg域名离开大陆 场，等于gg域名丢失90%%u7684 场份额。西数收购gg运营权后，可以大刀阔斧

问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/用这个登录地址也登录不上数据库，麻烦给看一下,mysql数据库连接不上答：您好，请检查服务器上 mysql 数据库用户是否开启了远程登录权限 ，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！问：http://xxxxxxxx.xx

问：www.qimodesign.com无法访问 出现502,www.qimodesign.com无法访问 出现502答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：  1.访问您网站把报错截图给我司。  2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。 &

问：你好，请问FSS存储能使用ajax方式同时上传多张图片吗？如果可以，能麻烦提供参考代码，我这边测试了很久只能同时上传单张图片，效率很低。谢谢！,FSS存储上传多张图片问题答：您好，https://www.west.cn/paas/doc/fss/restapi.html fss支持api上传文件,您程序可以使用api进行上传单个文件,在用程序执行循环,就可以多个文件上传,谢谢&nb

问：在你们网站上绑定的好好的，怎么就指向非 你司 IP了？自己公司服务器，自己不认识了？,你们网站上绑定的好好的，怎么就指向非 你司 IP了？答：您好，查看您的域名coantec.com当前仅在我司主机上添加了绑定，但实际解析ip127.0.0.1非我司，若需保留在我司备案接入，请及时修改解析记录，指向我司内地主机ip使用，设置后，可打开：http://beian.vhostgo.com/mii

问：核验号谢谢,核验号麻烦看一下为什么这个备案还没通过答：????您好，1.根据全国征信系统查询，单位证件号码已更新为统一社会信用代码证号“C”，请提供最新证件备案，您提交仍是老版的营业执照；    2.未备案成功的域名是不能开启访问的，经核实您的域名“sxyfzhuliu.com”仍处于访问状态，请及时关闭再提交备案申请；&n

问：shzzfl.com 这个空间无法续费 是怎么回事啊？空间是你们公司的，域名是其他平台的，之前都正常使用的，麻烦查下呢,shzzfl.com这个空间无法续费答：您好，域名查询指向到zhizhen.gotoip2.com ,经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。如果数据非常重要，

 问：您好，这个思文森  我们注册在 锦江 姿森么秀发饰品部  的您好，这个在网页应该可以使用商标注册的 ,思文森是注册在 锦江 姿森美秀发饰品部 的合法商标 ，应该可以使用，不存在不一致吧 ？答：您好，1.实际网站名称应与备案填报网站名称一致； 建议先调整hairne.cn网站名称title 包含备案填报的网站名称：锦江 姿森美秀发饰品部；2.若无法添加

 问：您好，说我们的备案信息审核有问题，请问是哪里的问题,您好，说我们的备案信息审核有问题，请问是哪里的问题答：您好，请将您收到的通知内容截图提交工单，以便为您准确核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，，1.我们的备案主体都是：上海瓴殷电子科技有限公司  是一致的，2.没有涉及中国字样命名答：您好，建议请联系： 咨询确认

 问：您好，,网址备案,业务备案码在哪里查询答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；1.若您是通过我司购买的内地主机，您可参考获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9N

问：预订域名成功后转入转入费是怎么算的我前几个月预订的haoshu.cc成功后，今天通过我转入失败，需要充值转入费，这个需要的是多少？,预订域名成功后转入转入费是怎么算的答：您好，此域名转入费用60元，转入成功后域名到期年限会相应的增加1年。查看您已充值，系统将于明日重新发起转移，请您耐心等待下。我司域名转入价格请您参考：https://www.west.cn/web/price/domainp

问：您好，我们有两个域名，一个域名已经备案了，但是我们在另一个域名备案就不行，难道一个证件不能备案两个域名吗？,我们有两个域名，一个域名已经备案了，但是我们在另一个域名备案就不行，难道一个证件不能备案两个域名吗？答：您好，请提供具体域名、单位名称为您核实准确操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，fomusi.com  主办单位

问：hzxinyao.cn  网站后台链接打不开  麻烦看下,hzxinyao.cn 网站后台链接打不开 麻烦看下答：您好，请问是这个http://www.hzxinyao.cn/lyy_651jujie/ht_de/login.php 地址打不开吗?我司测试上传测试文件是正常的.请您检查下您的文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!问：麻烦帮我看一下后台打不开。后台链接

问：Mysql版本：mysql5.6如何升级至8.0,Mysql版本：mysql5.6如何升级至8.0答：您好，我们有部分主机支持Mysql8.0，如果您需要可以帮您更换，请确认下是否更换,非常感谢您长期对我司的支持！问：比如有哪些？我先测试一下。 答：您好，每个机房只有1-2台服务器，主流的全部是5.7版本的，如果需要我们可能手工帮您迁移,非常感谢您长期对我司的支持！问：我要安装wo

问：网站打不开，请帮忙查看下：www.bestminisale.com,网站打不开，服务IP能Ping通答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping  www.bestminisale.com把返回信息提供给我司查看核实下，如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！问：，多个

问：请问香港公司注册com域名， 在备案资料中的 组织证明 应该上传什么资料？,香港公司注册com域名备案问题答：您好，若贵单位为香港公司，暂时无法提交工信部备案申请，需要为内地营业执照才能提交备案申请，建议您使用免备案的主机实现访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：你好，     我只

问：我查看了，红框里面提出的问题我核查了是没有什么问题的。你们在核查下。到底是哪里的问题，要怎么改？请你们核实清楚，大家时间都很宝贵,收到您邮件要整改，我看了是没有问题的答：您好，备案填报网站名称:盖洛普建筑系统苏州有限公司请进行整改 去除小括号。完成后，可以到 http://beian.vhostgo.com/feifa/ 再次进行检测。非常感谢您长期对我司的支持!问：您好，问题1

问：添加的是COM的，打开网址时是CN,域名绑定的和打开的不同答：您好，查看您的域名是设置了转发,转发到的地址是cn的域名,请核实域名管理核实.若要解析到虚拟主机上使用,请将域名做别名(Cname)至:【lefanvip.gotoip55.com】,非常感谢您长期对我司的支持!问：不明白什么是做别名问：把转发删除了也是cn答：您好，已经帮您添加解析记录,请半小时左右后清空浏览器缓存或者换个浏览器

问：wo.live2百度元—是立即预订42元能抢注溢价域名啊？  wo.live 抢注价格 42元，但转入是溢价，这是什么意思？问：序号 域名转入价格状态处理结果1wo.live2948元可转入查询成功,域名可转入答：您好，十分抱歉，核实该域名确实是溢价域名，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!问：既然是溢价域名，42元可以抢注得了么？还是取消？答：您好，抱歉，w

问：,ftp怎么老是连接失败答：您好，请使用FTP连接地址myftp.myhost.net 连接再试下,非常感谢您长期对我司的支持!问：那具体是什么问题呢，为什么会这样问：你们给的网址错误，怎么试，网址打不开答：您好，服务器原ip被封无法访问，目前启用备用线路恢复访问，请使用您自己域名访问dl.dxd168.cn，上面提供的域名用于ftp连接，不能用来访问网站，非常感谢您长期对我司的支持!问：您

问：无法Ping通服务器，也无法通过域名cqhetai.com访问web服务。而服务器本机能正常访问web服务,无法Ping通服务器答：您好，禁用网卡重新启用后，已经可以连接服务器，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！问：可以Ping通了，但仍然无法通过域名访问Web服务。答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤

问：想要开公司抬头的发票，网站上规定必须变更账号的所有人，没有直接填写发票抬头、税号信息的选项，这是什么奇葩的规定？哪个平台运营商也没这么干的，连个发票都不想给开？？？这么玩下去，老用户会没人再使用了，抓紧改吧。,开公司抬头的发票，必须变更账户所有人？奇葩规定答：您好，请提供您要开具的公司发票抬头，本次特殊为您更改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：我想修改

问：上一次，已多次向贵公司技术人员反复确认过，网站source/class/  这个目录已被设置为只读属性（见工单编号：，如今又提示非法信息，发现仍是该目录下的文件class_core.php被修改。请技术人员给出原因。为何仍然会出现这种原因，是否是服务器的漏洞导致。？,网站目录之前已设置为只读属于，为何又再次被修改问：答：您好，1.抱歉,上一个工单已经说明,需要用户检查下程序内是否有

问：域名：dzhm.org.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( dzhm.org.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域

问：域名正在过户中，请先审核其他，谢谢！！！,域名正在过户中，请先审核其他，谢谢！！！答：您好，已经为您备注，待过户成功后再审核您的备案资料以便顺利被管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，域名审核的太慢，帮忙催下。答：您好，给您带去不便非常抱歉，由于备案部无权限查看域名审核资料进度，建议您可以在西数官网提交一个域名类工单详细咨询我司域名专员,

问：zhan.funweibo.funjinrong.fun无法备案,zhan.fun域名无法备案答：您好，非常抱歉给您带来的不便。目前是夜间值班时间，备案专员没有在线，您可以明早9点后回复下工单，专员帮您核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：晚上就都死了？没人了？都他妈是鬼啊草问：您好，非常抱歉给您带来的不便。目前是夜间值班时间，备案专员没有在线，您可

问：您好，gov.cn域名上级批复文件模板是什么？需要 政府办公厅和国务院办公厅盖章吗？这个怎么去盖章？,gov.cn域名上级批复文件答：您好，文件请参考：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm政府网站域名业务审核表模板请参考文件底部附件表格2,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，问：您好，

问：我想把域名转出到https://www.namesilo.com/,怎么将域名转出到国外注册商答：您好，请提供具体域名，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。,非常感谢您长期对我司的支持!问：为什么我的域名没有锁定，我转移到其他注册商的时候，转入商提示：请将您当前注册商处的域名解锁是当前的注册商

问：帮我去我主机文件管理www里面第一个文件里把那个bak删去是你们强加上去的 网站打不开,帮我去我主机文件管理www里面第一个文件里把那个bak删去是你们强加上去的答：您好，已删除(如图),还请核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：有bak后所那个帮我处理那个bak去问：您好，经核实:1.您说的我们给您强加上去的,请问是谁给您强加上去的呢?2.您说的"有bak后所那个帮我处理那个ba

问：https 可以打开 但是按照  https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419   提示文件上传上去网站就报错了可否帮我设置一下301跳转,按照301提示上传了web.config文件网站就打不开了答：您好，1.核实您对应主机服务器是windows2008系统，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.as

问：我是重庆 子规信息科技有限公司， 现备案公司建设运营的“殡葬产业信息网”，最初选择网站服务内容为“单位门户网站”，备案驳回您的网站名称与企业经营范围不太相符；现在修改为“综合门户网站”。    由于公司为殡葬行业企业提供计算机信息科技服务，本身并不参加殡葬产品的直接服务，

问：您好 我们服务器远程桌面卡的难受 一操作就掉线  我们想整理里面的站点，有没有其他的办法操作下载站点,您好 我们服务器远程桌面卡的难受 一操作就掉线 我们想整理里面的站点，有没有其他的办法操作下载站点答：您好，卡的原因是您服务器内部的带宽超过了您购买的5m带宽，主机CPU也是满载的当前核实主机应该是有被黑的情况 您如果站点都是通过建站助手创建的，理论上数据都在D盘，当前

 问：已解析的域名想转解析到另一个空间怎么操作域名yxsafety-gov.cn 解析到127.0.0.1帮我解析一下 ,已解析的域名想转解析到另一个空间答：您好，您可通过登录管理中心–业务管理–域名管理–域名解析–把之前创建的解析记录删除,然后添加新的解析记录,比如添加顶级域名主机名填写@,类型选择A记录,目标地址填写127.

问：中国共产党绩溪县委员会组织部gov.cn模板创建并实名成功,请提交至注册局更新信息,谢谢！统一社会信用代码： N,请提交至注册局更新信息答：您好，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880 下载提供盖鲜章《修改申请书》及《承诺书》至工单中,非常感谢您长期对我司的支持!问： 答：您好，1、申请表中域名填写的位置有误2、注册者ID请留白

问：域名过户内重新创建模板将域名所有者过户准确后再进行备案提交，若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单 以上是你们客服指导我这样做，你们能帮我弄好吗?,域名刚转入到西数，现在备案被退回，客服说让帮我创建域名模板答：您好， tzsxjc.com 当前信息是临时模板，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板.com，填写自己信息，上传实名资料。待模板实名通过

问：网站河南郑州地 的发打不开怎么解决（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）相关网址:zhaoxiaorui0,网站河南郑州地 的发打不开怎么解决答：您好，查询主机zhaoxiaorui0绑定的域名lvyizhipin.com使用了加速乐的dns，目前域名www.lvyizhipin.com是解析指向加速乐的cdn节点的；目前本地测试访问站点http://www.lvyizhipin.

问：今早发现域名 www.xhyytd.org 无法访问，工信部查询域名备案消失了，,今早发现域名 www.xhyytd.org 无法访问答：您好，这边核实到该域名未备案，如图：建议将域名空间接入我司备案，地址：http://beian.west.cn/,非常感谢您长期对我司的支持!问：这是前几天工信部查询的备案信息，是要重新备案吗问： 您好，使用我司主机需要将域名主机在我司备案接入，

问：不知道什么原因审核没有通过,不知道什么原因审核没有通过答：您好，您的营业执照号码写错了，您写的是：MA05QPQKON，而正确的是：MA05QPQK0N —-数字0请修正后重新提交即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：我发的是这个域名 我刚提交两个工单 域名不一样 tjznl.comMA06CQGN95这个才是他的营业执照号问：问：您好，1

问：www.china-hrmjg.com  我这打开访问时这样的哪里出问题了,www.china-hrmjg.com 我这打开访问时这样的哪里出问题了答：您好，原因是程序内部链接使用的域名是www.szhrjgmjg.com目前这个域名无法访问，造成网站乱码，请修改下程序路径，修改成相对路径或者把域名替换成当前访问的域名,非常感谢您长期对我司的支持！问：http://www.chi

问：您好：,网站访问慢，经常性加载不完全答：您好，我们可以先考虑帮您将百度云加速功能开启（您确认反馈本工单后我们为您开启调整），开启后15-30分钟左右您再测试观察看看是否正常。云主机的确比空间更稳定并且资源独享，查看您的IP所在地要使用云主机的话可以考虑华中BGP或者华南BGP机房。非常感谢您对我司的支持，谢谢！问：好的，那请帮“baodache”开启加速功能。问：您好，baodache 已经

问：苹果cms插件如何上传到虚拟空间,苹果cms插件如何上传到虚拟空间答：您好，您是指网站调用的插件吗？  可以通过FTP上传，但是具体需要上传到哪个目录才能正常调用需要您联系程序方咨询看下,非常感谢您长期对我司的支持!问：你给察察，我也不太清楚问：您好，抱歉我司对您的程序不熟悉，调用关系也不了解，请您联系程序方咨询看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢

问：您好， helipad.com.cn  cocorimusic.com,网安局备案审核，域名必须处于访问状态，请打开网站答：您好，若已提交公安备案，请提供提交信息的截图，核实后可删除黑名单,非常感谢您长期对我司的支持!问：您好， highwaterpower.com cogcog.clubcocorimusic.com问：您好，highwat

问：域名解析后不同地 ping的地址都不一样而且没有一个地址是对应真实的解析地址,域名解析后不同地 ping的地址都不一样问：确保dns缓存都已经刷新，但是就是ping不通，所有可能都已经测试过，确定是域名问题，麻烦不要说其他解决办法了。看下域名dns问：您好，抱歉，经查域名在根上被直接指向其他任意IP说明域名已被gfw屏蔽，这种直接针对域名进行屏蔽的并没有提供申诉渠道只能考虑更换域名,非常

问：1jzcp.org元domorg失败因资质原因，此后缀暂停转入，恢复时间待定。,jzcp.org有录入转移密码了 怎么无法转入呢 答：您好，抱歉给您带来不便了，目前.org域名不支持转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：是此类后缀 西数一直无法转入 还是有什么政策限制暂时转不进呢？问：您好，目前org暂未得到资质，所以无法转入，您可查询http://x

问：您好，025110.cc备案成功了，我用的是我西部数码账户名下其中一个虚拟主机备案码申请备案的，备案成功后我又新购买一个西部数码其他型号的虚拟主机，把025110.cc解析到新购的虚拟主机上，这样就是导致备案的IP地址和实际主机IP不一致，请问这样是否会有影响？导致你们强制给我备案取消？(ps 新购的虚拟主机和原备案的虚拟主机均在同一个账户下),备案成功，但是放在别的虚拟主机上答：您好，通过

问：1.原域名www.xuanbai-china.com；  备案号：沪ICP备号-1（已注销） 注册单位：上海炫百文化传播有限公司营业执照 详情附件2.用途：域名有侵权/涉及诉讼3.开具的证明有：1）从注册日起至域名过期日止，域名归属权的信息（包含时间段）               

问：,点击导航页展示网站显示app被您禁用答：您好，从截图来看是您程序提示，建议您检查下您的程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!问：麻烦帮忙处理一下 ，目前展示没有技术人员答：您好，1、这个报错是程序的错误，您程序里面设置了地图相关的代码，我司不了解怎么操作， 如果不需要这个可以尝试 删除这些代码  ,非常感谢您长期对我司的支持!问：网站点击导航栏打开会显示502，

问：昨天断网一下午请求赔偿,昨天断网一下午请求赔偿答：您好，我们会按100倍赔偿承诺统一赔偿，请注意查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：具体怎么个一百倍赔偿答：您好，详见：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=842已经加了时间了，请核实。问：没有发现添加时间啊，还是2023.5.2号到期 答：您好

 问：您好，我公司收到域名备案退回的回复：退回原因:1.营业执照经营范围涉及：食品，需提供食品经营许可证；2.贵单位营业执照经营范围涉及：医疗器械，需至 场监管总局关于仅销售预包装食品备案有关事项的公告》，根据《公告》，仅销售预包装食品的经营者无需再取得食品经营许可证，在销售活动开展前完成备案即可。新的医疗器械经营监督管理办法，第三条“第一类医疗器械的经营不需许可和备案；第

问：备案 备案 备案 备案 备案 备案 备案 备案 备案 备案 备案 备案 备案 ,备案 备案 备案 备案答：您好：请具体详细描述您遇到的问题，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！问：你好，我域名备案不了问：我备案的个人的可以改成公司的吗？答：您好，1、请提

问：127.0.0.1  突然连不上了，请帮忙查看一下。,127.0.0.1 突然连不上了，请帮忙查看一下。答：您好，测试该服务器的网络是正常的，测试访问ssh端口不通，使用该服务器的默认密码无法登陆，如果您没有修改过ssh端口，请您提供下正确的服务器的密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!问：我ping不通啊，我能上网，发工单，我连其它几台服务器也正常，经如ping&nbs

问：127.0.0.1 香港ip打开网站经常打不开，打开的时候速度还行，就是老是链接不上网页http://www.91yqy.com/,127.0.0.1 香港ip打开网站经常打不开答：您好，请您无法访问时，访问www.sceditor.net 测试下能否打开，为您更换一个香港ip再观察，非常感谢您长期对我司的支持!问：www.sceditor.net 这个能打开 但是用户自

问： 本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 ,127.0.0.1 ,127.0.0.1 ,127.0.0.1 ,127.0.0.1    正在 Ping hkvhost86.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 请求超时。 请求超时。 请求

问：部署SSL证书费用退还  域名是szdcnx.com,部署ssl证书费用退还答：您好，经核实:1. 当前域名对应服务器443端口正常,测试访问https正常(如图);2. 请问当前是什么问题呢? 是指退还该域名szdcnx.com部署ssl证书的费用么,若是可回复此工单将由经理为您处理;由于是非工作日时间,可能处理较晚,还请见谅.非常感谢您长期对我司的支持!&n

问：域名做cname至s.gotocdn.com，无法访问，域名都ping不同，经查询可能是你们别名dns出问题了。,域名解析到贵司提供的服务器主机别名无法访问答：您好，检查二级域名解析正常，第三方平台测试广西地 可以正常解析，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 问：清理缓存还是不行，

问：想续费主机和域名，但我找不到我以前的域名了，需要怎么做才能正常使用？,想续费主机和域名，但我找不到我以前的域名了问：现在域名是被别人注册了吗？我以前的是实名注册。答：您好，您请提供下具体域名，为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：www.fqz8.com问：1没有网址了续费能看？ 2过期已不止20天，续费里面内容还在？答：您好，1、建议您更换其他

问：国外邮件无法正常收到，如上图，能否帮忙排查下，着急收发邮件,国外邮件无法正常收到问：是无法给国外都帐号发邮件，上图是系统退件答：您好，通过您提供的截图，请您核实下对方帐号是否正确呢？或您可尝试重新发送一个邮箱看是否正常  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：一般来说邮箱产品很少出现问题，客户应该的确是在使用过程中遇到了才会反馈。客户购

问：您好，,我已在网站底部放入备案号，但为何仍然说我没有在首页放置备案号和链接答：您好，1.根据全国征信系统查询，您单位名称已经由：深圳爱嘉国际资源管理有限公司变更为了“爱嘉国际生殖健康服务（深圳）有限公司”，此需要修改；2.此请点击备案信息-修改主体，将信息修改准确并上传最新电子化核验材料提交变更申请，需提交管局审核通过一次；3.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.

问：我们名下的域名能过户给其他公司吗？,名下的域名能过户给其他公司吗答：您好，请查看域名过户操作教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!问：模板过户的操作没看懂。怎么过户给其他公司呢？模板里面没有添加接受域名方的相关信息呢问：得填入哪几个域名，从哪个公司过户到哪个公司的吧答：您好，域名注册人变更，请在管理中心-业务管

问：,服务器：127.0.0.1phpmy 报如图错误，导致服务器站点不能正常访问，麻烦处理下，谢谢！问：昨天出现的问题，在此之前是正常的。麻烦处理下，谢谢！答：您好，查看到phpmy无法访问是session错误，请尝试清理浏览器缓存，或者更换浏览器后访问再试。问：我已经是重启服务器，问题还是存在，wdcp面板是不能访问phpmy答：您好，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【自协

问：已经删除信息，无法解除阻断。。。。已经删除信息，无法解除阻断每次都这样，删除了还封主机？你们这主机机器人太弱智了吧？,已经删除信息，无法解除阻断问：现在咋办答：您好，核实到对应的关键字还是存在的，如图：请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559进行非法信息的清理，清理非法信息后回复此工单，我司核实后可取消站点页面访问阻断，请核实