问：,数据库无法创建视图说没有权限答：您好，用户申请云服务器，有完全控制权限，如果数据库没有相应权限，自己给就可以了。问：安装网站 的时候，老是遇到提示：选择数据库失败,可能是你没权限,请预先创建一个数据库! 选择数据库失败,可能是你没权限,请预先创建一个数据库! 选择数据库失败,可能是你没权限,请预先创建一个数据库! 以前都不会这样的额，帮我看看我哪个

 问：bulaoyuan.com网站FTP无法正常下载，总是中断,bulaoyuan.com网站FTP无法正常下载答：您好，一.测试ftp可以正常访问连接及下载。1、您可以参照http://www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp进行代理设置。2、请访问testzhang.gotoip2.com/FlashFXP.rar 文件并下载解压，该ftp中设置好了

问：错误!   文件导出失败！原因为：外部数据库驱动程序 (1) 中的意外错误。导出Excel时提示如上错误，之前都是好的，查了网上，是说服务器打补丁导致的问题。因为用的是成品SiteServer CMS，没有源代码，无法修改。,错误! 文件导出失败！ 原因为：外部数据库驱动程序 (1) 中的意外错误。答：您好，原因是微软10月发布补丁影响,旧的excel驱动已经无法使用,需

问：之前是好好的，不知道为何提示这个问题，是net版本问题吗？,网站www.glgaole.com无法打开提示net版本要更新问：网站  www.guilin520.com  已经清除木马文件，如何恢复访问？问：答：您好，1.??www.glgaole.com 之前访问是否正常，建议联系程序商协助核实需要asp.net 版本??????2.guilin520.com主机正常，

问：数据库空间不是和WEB共享的吗 怎么提示超标停止,数据库空间不是和WEB共享的吗答：您好，核实您是购买的linux系统的主机,数据库和web空间是共享的,但您站点有大量查询数据库的请求导致虚拟主机数据库运行异常,需要您联系程序提供商检查下程序,确认没问题后可申请开启web服务,如确实有大量的访问请求,最好是升级为弹性云服务器,有独立计算资源,可满足大流量站点使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问：收到了，备案审核通的邮件，IPC备，但网站还是打不开，请处理，谢谢！,已收到通过备案审核，网站还打不开答：您好，备案平台数据非实时同步更新，客户会在第一时间收到短信，管局下发数据至我司备案平台后才能更新，一般有2~24小时延时，请稍后再核实备案状态，更新后即可解析绑定使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：备案状态，已审核通过，网站还是打不开答：您好，查

问：您好，2.查看域名：jscygs.cn 非内地接口注册，建议请先转至内地接口后，再提交备案申请。什么意思  怎么操作转回,域名非内地接口注册是什么意思答：您好，此域名为我司早期注册海外接口，此接口目前工信部不再支持备案。如需备案，请您登陆域名所在账户，在域名续费处操作续费转入内地接口，再完成实名后提交备案申请。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅

问：我购买了域名 0元push到我的另外一个账户下方便管理，为何还要我补交域名当初的优惠价格？,为什么push给我的另一个账号需要补交域名差价？答：您好，领取优惠券的规则也明确提到，使用优惠券注册的域名1年内不支持转出、交易及push的，请您知悉。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：都是push到西部数码下面的，又没转移到其他服务商还不允许？问：那现在的意思

 问：图片含有中文名称，上传到服务器，mysql保存文件路径，查询mysql的文件路径，返回的应该是我不懂的编码，应该不是中文吧，然后我使用了encodeURIComponent，反正是解码，各种尝试，也显示带有%%u53F7的url，导致文件或者视频显示不了，我估计是数据库放回的字符集不是中文，我试过在数据库里设置字符集，但是找不到，求解决,数据库的中文字段查出来能中文编码吗？问：域

问：为啥输入的037710.cn域名自动跳转到www.037710.cn,输入域名为啥会自动跳转到答：您好，我司查看域名037710.cn是解析到ip127.0.0.1，默认037710.cn域名自动跳转到www.037710.cn，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：怎么解决这个问题，这个A记录他只支持IP啊答：您好，您看可以重新解析到ip127.0.0.1，就不会域名跳转，请测试,非常感

问：老是在登入中，不能处理的话，请给我退款,服务器用不了我的软件答：您好，打开远程查看软件已经在运行中,您是已经登录成功了吗?,非常感谢您长期对我司的支持!问：我这远程还是一样啊，没登入上去，是我远程问题吗？答：您好，检测可以登录，请多等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!问：我这还是不行啊，老这样就是登入不了，都半个小时了等的答：您好，http://jz2388.com/index.html

问：收到站内短信 请问这是什么意思？是不是要关停网站？,您有备案接入不符即将取消的域名答：您好，抱歉，不太清楚您说的具体是什么问题，请您提供下您收到的具体通知截图以便专员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：答：您好，1.这是即将取消备案接入的整改通知：网站备案检出备案接入信息不正确，主要是域名未接入我司主机使用（服务器上无该域名提交白名单、绑定域名使用的记录）。请检查域名是否已经过期、弃

问：您好，,苏ICP备号这个备案的账号密码找不到了，能找回吗答：您好，1.经查询，单位：苏ICP备号、zgjrdc.com 在我司备案平台无备案记录，请核实；2.如是域名现需使用我司主机，可直接在本账户下，根据：导航–备案转入，将备案信息及时转入我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：不可能啊，就是你们备案系统备案的呢问：主机也是你们

问：http://www.china-hyh.com/page215.html?_l=zh_CN&product_id=44以上这个产品的三个端（中文、英文、阿拉伯）都出现第一张图片断裂，麻烦查看下什么情况，后台的”管理日志“里面看到图片更改命名，我们上传产品是无法重新在后台更改图片命名的啊，怎么会出现这个情况？！,这个站经常出现产品无故丢图片，其它云站不会答：您好，改名是在文件管理中改

 问：您好，这个备案是什么情况？现在网站打不开了,您好，这个备案是什么情况？现在网站打不开了答：您好，备案核查检出：采集单位证件过期；需要重新采集最新有效单位证件更新；请核实单位新证件上是否有信息变动，若无变更即请采集新证件上传提交；若信息有变动，请先修改备案信息，修改后采集最新的证件提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，是需要重新

问：http://mail.funnywatersp.com/ 邮箱打不开，请处理,http:mail.funnywatersp.com 邮箱打不开答：您好，查询您的域名没有备案，我司企业邮局均提供了WEB收发功能，但现工信部加大了对未备案网站的处罚力度，未备案网站禁止访问，否则将面临政策处罚.所以全面禁止未备案域名的WEB邮局访问功能.1.当前可以使用我司免费提供的二级域名来继续收发邮件，SM

 问：mail.sinodz-sz.com今天无法访问了，麻烦看下！,mail.sinodz-sz.com今天无法访问了答：您好，查询您的域名没有备案，我司企业邮局均提供了WEB收发功能，但现工信部加大了对未备案网站的处罚力度，未备案网站禁止访问，否则将面临政策处罚.所以全面禁止未备案域名的WEB邮局访问功能.1.您的域名没有备案,请使用http://webmail.sinodz-sz

问：您好，,证明比较难办，修改营业执照流程也比较复杂，请帮忙核实下，有没有其它处理方式答：您好，1.若单位实际不涉及金融业务，不方便变更经营范围，咨询金融监管部门反馈贵单位情况无需办理金融审批的情况；请在以下链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=  下载《四川不涉及金融类情况说明书.docx》 补充上传，为

问：如何查看127.0.0.1的磁盘占用量,如何查看127.0.0.1的磁盘占用量答：您好， 使用截图中的命令即可查看磁盘使用情况对应home下每一个目录的使用情况,如下图, 问：home下，有三个目录，trash 4.6Gwddata 3.4Gweb_logs 4.6G请教一下，这三个目录分别是什么用途？可以瘦身吗答：您好，trash是wdcp的回收站目录,您通过wdcp删

问：您好，查看已备案成功域名qdweiteng.com网站无法访问，请开启可访问、内容符合要求,并需在网页底部放置备案号：鲁ICP备号，再将备案号链接至：beian.miit.gov.cn ，（工信部备案网址请勿添加www.）请设置后再提交备案申请；qdweiteng.com这个域名已经不用了，请问如何处理,新增网站，原来的域名已经不用了答：您好，1.若域名：qdweiteng.com

问：虚拟主机受到cc攻击 www.ydsxtc.com,虚拟主机受到cc攻击答：您好：我司测试访问无异常，非常感谢您长期对我司的支持！问：网站现已被你们停了，如果没有问题请恢复。答：您好，1、查看到您提供的域名网站可以正常访问并没有暂停，查看到暂停的主机??是gabykjds，查看到对应的主机是已经到期，请尽快续费避免超期数据被删除，非常感谢您长期对我司的支持!??问： ww

 问：您好，,请问是不是注销主体以后，备案号之类的信息也会全部被注销了？答：您好，是的，注销主体成功后，整个备案号都会被注销；若确认需注销，请原备案主体负责人号码注意查收核验短信并配合短信核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，要是联系不上原备案主体负责人或者负责人不配合还能够取消备案吗答：您好，1，如需在线操作注销备案，需原备案负责人手机配

 问：我们是这个核检点照的照片，二次都被退回，从上周跟多次这个童晓飞联系，请他上传清楚的照片，他电话中讲好的，一直到现在，还没上传，今天打电话现在核检点没人接电话，请帮忙联系，急死了！，谢谢！深圳 艾森广告有限公司拍照业务负责人姓名:童晓飞QQ:点击发送消息给对方公司规模:6 – 10 人手机:地址:广东 人民南路国际商业大厦东座1910室（金

问：http://www.yuefenwang.cn/,网站缩略图不显示怎么回事答：您好，请求返回状态为400，直接访问url如图，请登录服务器内检查站点及环境设置情况,非常感谢您长期对我司的支持!问：我不会搞呀，不知道怎么弄答：您好，请求的路径受.user.ini中配置影响，您可以修改站点设置，取消防跨站攻击试下，非常感谢您长期对我司的支持！问：问：不行，我本来就是这样设置的问：把图片上画的链

问：服务器启用了百度云加速，解析成功到了云加速上面，访问返回是404,cname解析后访问一直404答：您好，请您提供下网站域名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：img.hmzixin.com    现在已经直接解析到IP上了  其他的服务器也有这问题  www.cdhuamei.com s.abc188.com答：您好，检查开通日

问：能帮查下周五晚上，，服务器是被攻击了么。我们的百度推广查到服务器被攻击，，跳转到赌博网站，，然后帐户挂了。,帮查下周五晚是不是被攻击答：您好，请问具体哪个站点，您反馈的应该是对应站点被类似挂马内容有跳转，请提供具体域名我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!问：www.yrlove666.combd.yrlove666.com问：http://127.0.0.1:8887//答：您好，查看

问：Uniregistry.com的续费价格是:.cafe和.Style的两声母的溢价续费价格是108.9美元，也就是693人民币，而你们的价格是730人民币！贵了将近40元！希望你们可以调整下价格！谢谢！,.cafe和.style的续费价格答：您好，请提供具体域名，目前查看我司平台其他双声母cafe和style的价格并不是那么高的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!

问：三台服务器，三个网站，网页打开速度均太慢！请贵司核实情况,网站访问速度太慢，网页无法打开答：您好，查看白名单中http://www.kuuhuu.com/ 域名测试很快，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,若访问仍然很慢，请单独访问http://127.0.0.1/ 速度如何,非常感谢您长期对我司的支持!问：你可以再过十年来看看，又可以访问了！问：你的意思就是说香港不是国内，是国外了

问：免费升级上云项目如何操作，请告知https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783,免费升级上云项目如何操作，请告知问：我这边尝试操作是需要10152元才能购买当时去年购买到的的vps。请问你能给于优惠劵号码直接给我？？问：是不是我还需要购买一台vps ，配置是原来的2倍，那我需要179元，然后 再提交工单然后延长期限》》？？答：您好，因现在云技术越来越

问：分管网站负责人信息选不了港澳通行证还有业务备案码:显示当前备案码最多用于1个主体,分管网站负责人信息选不了港澳通行证答：您好，1.由于现在网站负责人证件要与上级公安库系统进行验证比对，暂时只支持验证内地身份证，所以分管网站负责人需填写为在内地的工作人员申请备案，网站负责人可以不是法人；2.请提供具体业务备案码，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：要变更为冯博为管理员，已经电话核验过了，为什么要让修改电话号码？为什么还要去核验法人？是冯博进行管理员变更备案，原管理员为李燕军,电话审核失败，管理员是冯博，张思宏是法人答：您好，备案时，会分别拨打备案填报的法人手机号和网站负责人手机号进行网站备案信息真实性电话核验，填报法人手机号需真实准确，能够联系到单位法人，且法人需知晓公司申请网站备案事宜,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便

问：域名：chinasoils.com，电话： ，一直收不到短信，无法核验,为何一直收不到工信部的核验短信答：您好，1.查看是申请备案转入，转入时短信验证码是发送至上一次备案成功时登记的网站负责人手机号上的，需登记原网站负责人信息验证；若之前登录的手机号不是，即不会发送至该号码上；2.建议至原备案接入商处核实，湘ICP备号-1原登记的网站负责人是谁、手机号是否还在使用；若在使用，请及时核实最新收

问：,请问在哪里实名认证为啥这个域名不支持认证答：您好，org域名注册局暂不要求实名认证，请悉知。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：还有这个域名打不开  www.applied-drama.com答：您好已帮您刷新了解析,请您30分钟后清理缓存后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!问：m.heartgo.yswebportal.cc__m.app

问：监测机制说我网站有敏感信息，我自查过了，因为我们都是刊登《红楼梦》资料，原文，版本学，还有各种红学论文，而且都是发表在公开杂志上的文章，不可能存在违规违法信息。况且，因为已经无人增加新文章，已经好几年没有任何添加了，突然来个信息说我们违法了，还什么法律后果自负，我们好怕怕哦。所以，请解除阻断和警告啥的。QQ客服说不必给链接，你们后台能看到“出问题”的文章。博大精深的中国文字，也要看上下文的。

问：www.tsgdz.com,网站打不开，服务器远程连接不上问：服务器远程连接不上，网站打不开问：加急加急处理一下，网站一直无法访问答：您好，核实机房网络出现波动影响,已经恢复.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!问：服务器远程连接不上，网站打不开答：您好，非常抱歉，华中BGP机房ZZ-1集群通信网络出现异常，目前正在处理中，请耐心等待恢复！由此给您带来的不

 问：您好，核验点拍照后，核验处说会帮忙上传备案资料。但过了2个多星期，备案资料仍没有上传！,核验点拍照后，备案资料没有上传答：您好，此账户下资料确实未上传，建议及时联系对应核验点协助您上传， 或者告知我司具体核验点信息，我司为您联系核实具体情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：没有备案 备案核验编号:   这个退回是什么意思

问：7471小程序预览版不出来7471小程序预览版不出来7471小程序预览版不出来7471小程序预览版不出来7471小程序预览版不出来7471小程序预览版不出来7471小程序预览版不出来,7471小程序预览版不出来问：现在可以出来了。但微信支付的时候提示：mch_id与appid不匹配。什么情况，我都设置 对了问：您好，1.您需要先发布小程序 – 添加体验者，然后扫描体验二维码才能正

问：邮箱重新备案还用原来的homeportfood.comd的域名吗？网站名称还用北京鸿宝吗,重新备案还用原来的域名吗答：您好，您是要用邮箱备案吗，如果您要备案，www.homeportfood.com 或者homeportfood.com 必须要保留一个解析到邮箱地址，否则备案成功以后不久也会被注销。但核实到www.homeportfood.com、homeportfood.com都是有网站的

问：我的网站是其他网站的分站，在你们这儿买了域名和隐性转发，但是第一，我用手机打开我买的这个域名，整个网站没有适应手机屏幕，很大。原网站会适应屏幕。第二，现在的情况是只有一级目录是我买的这个域名，二级目录还是原网址，是可以把所有多级目录全部改成我买的这个域名吧？怎么设置？,url隐性转发以后二级目录还是原网址的答：您好，1.站点显示是由您程序决定显示适应宽度,和域名转发无关; &nbs

问：然后，老提示我的模板的英文地址有误，不让通过。可是我之前已经用了好多次都没问题。不知道到底有什么问题?请帮我查查。谢谢！,我刚拍卖入手的VRYX.WIN说需要我先从临时户转入我自己的户答：您好，请您缩减英文地址或将您的英文地址，保留关键信息后尝试,非常感谢您长期对我司的支持!问：我刚才这样多次试过了，但是仍然没成功答：您好，您去掉后面部分试试看若仍不行，请提供您的模板信息，我们为您添加一下。

问：您好，请问一下为什么验证码核验，核验不行呢,网站备案信息进行更新修正答：您好，如是已收到验证码，请将验证码、对应手机号码提交至工单，以便为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，收到验证码的手机号为：答：您好，请提供收到的验证码,以便为您验证试试非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，验证码为：91791

问：SSL证书购买后卡在这里里了,ssl证书购买后卡在这里里了答：您好，检测目前对应解析不存在或解析未生效，请到域名注册商处核实解析设置，需要按照要求做对应的别名解析，如不清楚如何操作，可联系域名注册商协助,非常感谢您长期对我司的支持!问：这个是我解析的域名这个你们分配的用来解析域名的二级域名，解析通了 答：您好，您截图中已经有解析的具体要求，需要做主机名为_61A91D0E30C39

问：你好，根据刚才工程师的排查发现我的服务器系统忽然损坏了，但是我最新的备份是重启之前的（应该也是损坏的了），我想问下，备份的数据能单独拿出来嘛？上面有公司的好几个网站程序。谢谢。问题是，服务器的系统，怎么会忽然损坏呢？,服务器系统损坏无法启动，请问备份数据能单独抽出不？答：您好，请问您网站数据是存放在系统盘还是数据盘的，1：如您是存放在数据盘的那么可以选择保留数据重装系统，重装后数据盘的数据不

 问：主机： ,今天收到备案被取消，现在绑定不了域名，但是现在提交备案就是这样子的。答：您好，1.经核实，是因为贵单位：佛山 下操作添加网站，此请根据：首页–B已有备案–B2添加网站，操作（但此方式不建议，若管局审核新增网站期间空壳主体被管局主动注销，那么新增网站也会不成功的，这样耽误的备案时间会更多）；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原

 问：服务器经常被挂马，是否可以协助对整个服务器进行安全特别是防木马注入的软件安装或者设定？,经常被挂马，是否可以协助对整个服务器进行安全特别是防木马设定答：您好，网站经常被挂马，大部分都是由于网站程序存在漏洞导致，您可以升级更新网站程序到官方最新版本，修复旧版本漏洞避免反复被挂马。服务器安全可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853进行

问：这个网站tzkjks.com在8月10改版好大意了没有保存，刚才数据库清空了，可以找出来昨天的数据库吗，谢谢,这个网站tzkjks.com在8月10改版好大意了没有保存答：您好，查看该主机rgks上次备份的时间点为凌晨左右，只有这个时间点的备份，已经将该时间点的备份sql文件拷贝到了主机目录/dbbkup/下；查看当前主机mysql数据库中已经有数据表，如果您是要使用备份覆盖当前mysql数

问：打开是这样的,为什么网站打开没有css样式答：您好，查看加载的这些样式地址是：https://gzwoopeng.com/skin/picture/icon-time.png 这种的，gzwoopeng.com这个是做解析跳转到https://www.gzwoopeng.com/您可以将调用的这个地址更改成https://www.gzwoopeng.com/或者将这个不带www的顶级域名修改

问：访问那些IP显示都是这个页面,域名多个不属IP于自己的ip问：域名是blog.qmsq.cc答：您好，您的域名解析到了nanxian.b0.aicdn.com但是nanxian.b0.aicdn.com解析出来就是多个IP, nanxian.b0.aicdn.com这个解析地址是主机商提供给您的吗？如果是的请您联系主机商核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持! 问

问：你好，为什么程序上传的附件文件，打不开？请查看以下页面！http://www.tjysauto.com/news/html/?385.html,你好，为什么程序上传的附件文件，打不开？答：您好，查看该文件并不存在：请核实,请重新上传下再试，非常感谢您长期对我司的支持!问：这个文档就是上传的，为什么附件的目录和文件名不跟这个同步！答：您好，测试程序并没有问题,请再检,非常感谢您长期对我司的支持

问：www.feidong.cowww.fd365.net域名已在西部数码平台过户到合肥玉兔文化传播有限公司，现在还显示之前宁国 易网网络技术有限公司。现在需要新的公司备案，急需处理，谢谢,域名已过户，为何还显示以前公司信息答：您好，feidong.co目前所在接口无法直接操作在线过户，已为您在上级更新，请知悉。您账户下无域名fd365.net，且该域名注册商非我司，请核实域名是否输写有误。非

 问：服务器：127.0.0.1我在后台点了一下重启一直没有重启起来麻烦 帮看一下,服务器：127.0.0.1 重启答：您好，已经为您重启了，您现在查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!问：服务器远程 重启 是不是有问题 不能重启现在？重启次次不成功！问：http://www.wangmeitui.com/访问不起问：到底是今天 服务器

问：您好，之前有网站在别的网络公司备案过，现在新的网站怎么才能备案,此证件号已经被其它用户(sxjy)提交过备案.答：您好，1，如单位已有其他网站备案，请在原有备案账户下操作添加，无法在新账户下提交；          2，如忘记原备案账户登录信息，可提供具体单位名称、证件号码为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅

问：您好，我提交的备案信息，是医院。具有医疗许可证，我已问过 卫健委及 工信部，山东 内医院提交备案带走医疗器械的医院，只需要提交医疗许可证即可通过备案。无需前置审批文件。初审望通过。,山东 医院备案设计医疗器械问题。答：您好，查看您提供的许可证上的机构名称是：寿光正大光明眼科医院，与备案单位名称：潍坊眼科医院有限责任公司寿光分公司 不太相符，请核实是否为同一个单位，以便为您反馈审核专员

问：boaixingfan.com这个域名实名认证，一直不能审核通过，这个是邢台博爱医院，不属于公司性质的，属于组织，没有执照，但是有统一社会信用代码Q），以下是这个证件。到底需要提交什么资料啊？我是真心不懂。,boaixingfan.com这个域名实名认证，一直不能审核通过，答：您好，抱歉，目前上级审核??，一般需要最新的营业执照或者组织机构代码证或者含有社会统一代码的三证合一证件，审核才可通

问：.net升级了打不开,.net升级了打不开答：您好，已经访问正常，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！问：.net.cn.comgszc6688.com这些还是打不开，没有正常答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.并且现在恰逢两会期间,监管比平时更为严格,受此影响也较大.另外

问：,网站其他页经常打不开答：您好，核实是服务器接入了360防护,因站点访问量大被360防护启用了验证码验证功能,如经常出现,建议去http://wangzhan.360.cn 取消接入后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!问：我的网站之前被攻击  后来换服务器后 也出现过问题  之后也没办法就接入了360防护试试 已经好长一段时间没有什么问题了 如果是关闭之后担心又被攻击哦

问：由于要开20大了，上级发文，要做好网站安全措施，请问网站提供的服务器，做了那些防护措施。我好写个说明。,请问网站做了那些防护措施？答：您好，您给的域名kfcqmu.com目前没有解析到我司主机，请您核实下是不是拼写有错误； 如果是使用我司主机或服务器，我司主机安全设置可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 ；相关资料参见http:

问：hyoptics.com  这个域名在别的地方，麻烦看下解析还有问题，一直打不开,新买的邮箱，看下怎么才能使用答：您好，您截图中mail的解析对应值正确，但是 您解析没有生效，请您的域名管理商核实下；另外还需添加一条@子域名的mx记录指向到vipmail13.myhost.net. 这个是邮局交换记录。问：mx记录指向到vipmail13.myhost.net. 已经添加

问：服务器上网站：www.34069.com 无法访问，提示如下。 另外两个子站，m.34069.com 和 zs.34069.com访问正常，出现异常期间未修改过服务器设置。检查服务器上IIS运行正常，但网站无法访问。,服务器上其中一个网站突然打不开，子站不受影响，IIS运行正常答：您好，当前我司核实到您对应网站域名，其http://www.34069.com/uploadfilei

问：,为什么解析不到地址，访问不了站点？答：您好，用户绑定的域名无法解析,香港主机不提供二级域名访问,请您把您绑定的域名做别名解析到yiwa2019.gotoip11.com 等生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!问：答：您好，查看设置的解析记录无异常,但无法正常解析,需要您联系域名注册商核实,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!问：域名解析是正常的，使用空间开始做的解析，一

问：     其他域名都可以正常访问，这个就一直不行，。请问什么原因？我服务器那么是对的，其他域名都可以正常访问,一直打不开，解析什么都正常答：您好，核实域名解析是正常的，如图，打不开的原因是您服务器提供商 可能有白名单系统 或防火墙， 如图2 ， 请您联系您服务器提供商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!问：我这边服务器正常，其他域名都访问正常，http

问：系统是分布式的，所以需要四台服务器都添加一个域名的白名单。,能否多个服务器都添加一个域名的白名单答：您好，如您的4台服务器都在同一个机房，您只需要在一台服务器上添加白名单即可，其他服务器不需要再次添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!问：你意思这样就行了吗，其他三台不用管了。答：您好，国内ip上只需要添加一个域名白名单即可，香港ip上需要都要添加域名白名单，一个香港ip可以添加.泛域名，其

问：昨天收到短信 ：工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户何鹏，您备案信息中的网站天干地支已被注销，该网站的备案号蜀ICP备号-1已被收回，特此通知！我的域名是tgdz.top我都不知道什么情况。我网站也打不开了,域名备案被注销，什么情况啊答：您好，备案成功后，会不定期抽查备案，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联

问：,1905delongjia (id:18959),小程序已手动授权；底部导航不显示，没法支付；如下图答：您好，1.查看您是手动授权，因手动授权是通过编辑代码，对于技术要求较高，底部不显示需要您自行核实2.关于微信无法支付，请您核实appid是否一致，详细可参考教程进行设置：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2163若是appid一致还

 问： D:\\\\SOFT_PHP_PACKAGE\\\\php\\\\php.ini ,空间升级后有个文件找不到了答：您好，非常抱歉，您给的路径为我司服务器上的默认路径，与虚机的路径不同 ，虚机目前为linux系统支持 修改php.ini ，建议进一步核实，具体描述下您的问题，以便我司为您核实  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不

问：此主机zhijiacom麻烦删除退回,此主机zhijiacom麻烦删除退回答：您好，请问是什么原因需要删除,核实您是代理,可先备份好主机里的文件,然后通过虚拟主机管理–管理–自主删除–自行删除新购买7天内的空间,删除后系统会自动退费到您账户,一个月有5次删除机会,非常感谢您长期对我司的支持!问：新购买7天内的空间 的时间已经过了，不能自主删除，可以删除退回

问：请在域名管理 码？,请问域名管理 路径在哪？答：您好，1.备案需填报最新的信息，证件号填报最新的统一代码证号，与证件一致；2.请至购买域名ranbos.com的管理账户下修改，通过创建模板过户修改域名实名认证的证件号；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：好的，谢谢！已通过模板过户提交了变更，然后咱们这里再次提交了申请答：您好，不客气的；待核实域名模板过

 问：手机端后台，APP后台在哪里？,手机端后台，APP后台在哪里？答：您好，查看您www下上传了一些程序,还没进行安装,请把文件移动到www下再进行安装测试,非常感谢您长期对我司的支持!问：我说的是云建站问：pmo7650ee问：您好，1、云建站手机和pc站使用是同一个后台，都是在同一个后台管理上传数据，非常感谢您长期对我司的支持!问：好像不是，我手机打开后，和电脑打开的不一样，另外

问：botang.zcmzj.net打开不正常程序放到阿里云和本地都正常，放到西数虚拟空间，就不能正常浏览，麻烦查下问题,botang.zcmzj.net打开不正常答：您好，为您更换了节点，请等待20分钟生效后再试访问  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：同样的程序放到阿里云里的效果：http://xindaone.zcmzj.net&

问：127.0.0.1 服务器卡得啥也弄不了  我创建数据库慢的要死,服务器太慢 一直卡的 上传速度也卡的不行问：运行sql文件有这么慢么 不应该吧 我sql文件也不大 这卡的我都想退货问：您好，检查服务器资源使用率不高，若您感觉服务器内操作慢，请将服务器账号、密码提供一下，以便为您测试检查。同时请提供下您具体的.sql文件地址和需要导入哪个数据库，以便为您核实。,非常感谢您长期对我司

问：你好，我想转移我的域名到另外的西部账户，转移过去是马上可以用的吗？,我想转移域名到另外的西部账户答：您好，1.可以参考此教程使用 域名push的方式进行转移  2.域名状态是正常的情况下，转移后即可使用。转移之后 会涉及到域名实名，建议您在另外的账号中先完成域名模板实名， 然后转以后进行模板过户 ,非常感谢您长期对我司的支持!问：dzpzt.com 我

问：为什么我们的网站总是被挂码？难道就无法无天了吗？几乎网站一开通就被挂码？难道就没得治了吗？为什么会这样？？4月份被挂码，8月份被挂码，10月6号我再一次申请处理挂码，每次处理都要交100多块钱。10月6号我才申请处理的，这才几天，刚刚我在修改网页时，发现输入网址又进不去了，自动跳转的赌博网站！你们的服务器，域名也太不安全了吧？？我一个企业官网，反复被这样弄，现在腾讯、百度都打上了危险标志，老

问：账号qin762108,查看申请ssl为什么老是验证失败,域名申请ssl老是验证不通过答：您好，核实到订单已经失效了，如图：，这边已经重新提交了SSL订单，请稍后再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：我已经重复提交两次，还是失效答：您好，请耐心等待一下，如果还是失败，请回复此工单，这边将想运维反馈该问题，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!问：ssl提交失效，没有通过答：您好，请问您之

问：我是金牌代理，没登陆之产，.click的域名是58元/年登陆之后，注册域名是60.03元，怎么以代理身份注册还贵些呢?,代理购域名比普通帐户购域名还贵？答：您好，核实您账号的合作主体为国内公司，提供国内公司发票，但国内公司业务成本会高一些即域名价格会贵5%%u5DE6右，同时，切换为国内公司合作主体后将无法再换回香港公司主体，请知悉。香港公司合作主体提供的是香港公司电子账单，无国内票据，请知

问：bodongkej.com bodkej.com这2个提交备案退回了说域名不在注册商域名库里 是什么问题  都实名过了 你给查查 现在在不在库里,bodongkej.com bodkej.com这2个提交备案退回了答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回。域名注册以及实名认证后需3个工作日后才能到域名验证库

问：今天收到一台客户服务器被非法关闭的通知。云服务器是非网站线路。并且通过与客户核实，并没有安装攻击软件以及进行非法操作。客户仅安装了宝塔(redis服务)，以及一个采集域名信息的程序(仅采集域名信息入库，用于分析。比如域名过期提醒，高权重有收录域名筛选等等)。被电话告知还要搞什么安全承诺书，好麻烦的感觉。这样的话我担心后面没客户敢用这边的服务器了。看看有没有什么办法啊！！因为刚与软件商谈好合作

问：域名解析正常，也添加了白名单，之前访问正常，现在不能访问了，不知道什么原因，麻烦看看是什么问题！急急急,域名解析正常，之前访问正常，现在不能访问了答：您好，测试域名已经可以访问，请再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！问：奇怪，我几个手机访问都不能打开，不知道什么原因，提示：该网页无法被访问，未连接上服务器！答：您好，从截图上看是解析未生效，建议晚点再试试,非常感谢您长期对我司的支持！问：

问：你好，此域名我3月14日就提交转出申请，请问需要多上时间才能转出，另其他域名也为同样问题：hehuogame.com也为同样问题。  另有一个域名原购买就在本账号上面购买（weirankeji.com），请问，我这个域名怎么会叫我转入，但我提交了转入，提交时间为日，请问域名转入大楷需要时长为多久。另原域名解析是否有问题，是否需要重新解析域名，麻烦请尽快帮我处理，谢谢，等候回复,域名

问：自购买该主机以来，发现cdn经常不够稳定，访问速度时快时慢，而且有时我前一天修改的东西，第二天就丢失了，西数的服务不该这样的啊！麻烦技术帮我排查下，实在不行帮我调换个稳定点的主机服务器，谢谢！,空间不稳定，访问速度奇慢答：您好，给您调整了下节点，您可以之后再访问观察下,非常感谢您长期对我司的支持!问：麻烦技术顺便帮我清理下内存程序池，我现在修改的CSS样式表都显示不出来了！答：您好，提供下您

问：我之前备案的在核验单上都加www了 也都通过了 为啥这次不能通过  我们这边也没有备份单子 你们这样让我们造成了很大的麻烦,单上域名yuejiaqiche.com和系统提交域名yuejiazuche.com不符，答：????您好，查看核验单上域名“yuejiaqiche.com ”和系统域名“yuejiazuche.com”不一致，并

问：非法信息关键词在哪查找，可以告诉具体地址吗，网址www.ahpf120.com,www.ahpf120.com非法信息关键词在哪查找答：您好，<?php  header(\\’Content-Type:text/html;charset=gb2312\\’);$key= $_SERVER[\\”HTTP_USER_AGENT\\&#8221

问：如图所示，微信里面进不去网站连接了，求快点帮忙解决！,怎么忽然仔微信里面打不开网站连接了？？？答：您好，请检查您微信公众平台设置的回调地址,报错是回调不一致,请检查,谢谢  问：要怎么弄？可以说清楚一点吗？问：您好，请参考：https://jingyan.baidu.com/article/91f5db1bc7e05e357.html 检查微信公众号平台回调域名是否填写正

问：麻烦帮忙确认一下是不是线路有问题。我已经让客户ping域名，ping不同；让用户修改DNS为127.0.0.1和127.0.0.1，浏览器清空缓存和DNS缓存，依然无法访问；北京那边用的是联通。,北京电信用户反映无法访问网站答：您好1、查看主机正常,测试也可访问,请您再试下,您开启了百度云加速,可在控制面板中将百度云加速关闭后约30分钟后再试下,2、届时若仍有问题,请您反馈下具体报错截图,并

问：http://bbs.8000km.com/forum-126-1.html  内页打不开 http://bbs.8000km.com/  首页可以打开，请问是怎么回事呢？,论坛内页打不开，谢谢！答：您好1、查看服务器正常,我司访问报数据库错误,通过错误看是数据库表 forum_threadaddviews 有异常需要修复,修复方法请参考教程 https://w

问：svn服务器一直无响应   测试账号  svn://127.0.0.1/yungeche.com        benben      benben888 上周还好好的，今天上班一直无响应，请帮忙查看下咋回事,svn服务器一直无响应答

问：您好，请问一下   1，我有一个合作方，有个域名叫 vulimum.com   2，合作方把一个二级域名 xx.vulimum.com 解析到我购买的云服务了   3，我云服务器也添加了顶级域名白名单，为什么浏览器无法访问 二级域名,云服务如何绑定二级域名答：您好，1. 请提供具体二级域名 ，检查是否解析生效 ，2. 检查服务器内部

问：,非法信息监测，请帮我处理木马并修复漏洞答：您好，当前查看非法信息中拦截地址是http://www.51mzl.com.cn/mobile/goods.php?act=view_img&id=14081 ，而该地址查看应该是一个产品地址，现在访问该地址后会自动跳转到http://www.51mzl.com.cn/mobile/手机版首页上，该问题建议您可以联系您网站程序员为您核实排查

问：liberty-gifts.com 域名需要转出 最近没续费以及过户过，客户要求需要转出转出到万网,liberty-gifts.com域名需要转出答：您好，liberty-gifts.com  域名已解除限制。域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司。,非常感谢您长期对我

问：管理员用户名已被锁定。恢复备份依然无法登陆后台。,管理员用户名已被锁定，无法登陆问：管理员无法登陆网站后台。请解决。答：您好，查询该域名lll99.com.cn是添加到服务器127.0.0.1的白名单中的，请问您指的是否是部署在这台服务器上面的站点http://www.lll99.com.cn/ 的后台无法登陆，我司不熟悉您的站点程序，后台无法登陆的问题需要您联系下为您制作网站的程序人员处理

问：,用Navicat连接mysql数据库连接不了答：您好，测试主机3306端口是通的，请您核实一下您连接的mysql数据库对应的账户是否允许了远程连接参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 非常感谢您长期对我司的支持!问：你好，已经按教程修改仍然无法访问。答：您好，请 提供宝塔登陆的账号密码以及您需要连接的mysql的账号和密码，我司核

问：您好，一个主体在工信部只能存有一个有效备案号，该主体已存有备案“ 粤ICP备号”，如原域名未使用请申请注销此备案号后再提交首次备案申请；如原网站需使用，请点击备案信息-保存好图片资料后点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已有备案–B2现在去添加网站进行操作提交即可；,这种备案问题如何解决？原来的备案找不到账号密码了答：您好，1，您原备案粤ICP

问：域名过期了，网站无法访问请问如何使用二级域名，或者调试链接，进行访问？无法使用IP直接访问，127.0.0.1二级域名也无法访问空间，请帮助免费二级域名:s.gotocdn.com   仅用于域名解析,不可用于网站访问.请将域名做cname至s.gotocdn.com,域名过期了，网站无法访问答：您好，1. 参看此: https://jingyan.b

问：我设置自动续费的域名 全部续费下 谢谢~,我设置自动续费的域名 全部续费下 谢谢~答：您好，截止目前，您账号下已设置自动续费域名共786个，请您确定是否需要续费呢？具体域名您可以在 域名管理-自动续费处查看（如图）若确定需要我司为您完成续费，请您确保余额充足并回复本工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：确定问：您好，已处理；以下三个域名续费未完成：78

问：您好，宁夏诚诺信建设工程有限公司  亲 这个备案什么时候进入管局啊？,宁夏诚诺信建设工程有限公司答：您好，1，备案资料暂未提交是因您域名所有者与备案主体信息不符之前被管局退回,正常修改域名所有者信息后一般需3-7天生效，故资料我司暂未提交，会等两天再重新提交至管局审核；2，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的

问：急！刚买你们的服务器，把网站传上去后，代码就全部报错，js文件基本上都提示origin invalid，请帮忙解决！,新买的服务器就出问题？答：您好， 这个是程序报错，您的是独立的云主机。我司看报错可能是您的程序文件没有上传完整。您这边将本地正常的文件打包上传后解压再重新发布一次试下呢。非常感谢您长期对我司的支持!问：上传完整的，是每次打开页面，js文件末尾就提示origin in

问：您好，,请问备案码需要在原业务管理平台获得，这个平台指的是什么？答：您好，1，此平台是指我司西部数码官方网站账户，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost

问：你好，执照 法人身份证 在北京，网站负责人在上海，他们分别用自己微信上传自己的资料吗？,你好，法人和负责人不在同一个地方，可以分开上传拍摄吗？答：您好，1.可以的；单位备案电子化核验流程需上传的资料有：a.单位最新的证件原件–b.法人身份证正反面原件–c.网站负责人身份证正反面原件、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书；此可分三段式:abc上传，此您可将核验二

问：http://mohaiqi.com/  （隐藏）转发至 http://mohaiqihi.mikecrm.com/0Q5EDmW刚开始可能可以，但过一会就不行了，啥原因 如何排查谢谢,付费购买域名转发但不生效答：您好，我们查看了下目前隐藏转发没有异常，您本地若访问有问题，可以ping下mohaiqi.com 这个地址，将返回的信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对