问：怎么查询服务器的站点是否挂有木马？,怎么查询服务器的站点是否挂有木马？答：您好，可以考虑安装个安全软件,比如护卫神云查杀 https://www.hws.com/soft/kill/ 但是这个不是100%%u51C6确的，扫描后最好核实确认下在做处理，如果有程序技术人员最好让程序技术人员处理,非常感谢您长期对我司的支持!问：现在此服务器上有的站点一直没有木马，有的站点经

 问：程序在本地测试是没有问题的，上传到空间后，在网站后台编辑器上传附件后，在空间查看就变成乱码了，导致附件打不开，麻烦看下是什么问题本地测试是可以正常显示的,网站程序上传后，显示有问题答：您好，1、该主机为linux系统，从压缩包中解压出的中文文件在ftp的默认编码设置中可能显示乱码，ftp连接linux系统主机中的中文名称显示乱码是客户端中的ftp中编码设置问题，可以调整为utf8

问：您好，公司网站只是展示性质 需要文件么,备案信息退回原因不准确答：您好，1.若网站涉及医疗器械信息展示，也是需要至江苏 药监局办理前置审批《互联网药品信息服务资格证书》的；2.若网站不涉及医疗器械信息，需提供不涉及医疗器械前置审批的情况说明，情况说明模板请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw,非常感谢您长期对我司的支持.

问：请帮忙修改一下 服务器文件上传大小限制   我在APP里测试拍个15秒的视频不能保存。应该是服务器进行了限制，请帮我调成20MB。谢谢参考资料：http://blog.csdn.net/yi_an/article/details/,请帮忙修改一下 服务器文件上传大小限制答：您好，请告知具体站点域名 ，并告知使用的php 版本 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！问：www

问：,你好我服务器的全部网站都打不开问：带宽丢包100%答：您好，       核实服务器香港ip 近期多次受到攻击  ， 11:21:54 再次受到攻击被封停 ，攻击大小:37928M,攻击封停1440分钟，三种解决方案1. 如急需恢复使用，可以通过服务器管理–管理–增加额外ip 方式，然后将不容易受到攻击的网

问：是否有相应文本范文可以提交注册局邮箱,域名实名审核无法通过答：您好，请问您是哪个模板审核失败呢？麻烦您提供下具体的模板序号，专员为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：wxrsppf.site答：您好，该域名是因注册局通报域名滥用，注册局添加的hold状态，若需申请解除hold，您请使用所有者邮箱向注册局邮箱：、  说明，邮件内容无固定模板，您可根据实际整改情况说明。,非常

 问：您好，,一个公司的备用手机都不能一样吗答：您好，1.同一号码不能作为不同网站负责人的应急号码提交备案；经核实，号码： 已作为应急电话用于提交了多个主体的备案申请，且负责人非同一人；如备案主体：深圳 码修改准确提交变更备案申请至管局审核一次；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，我这个需要新增网站的，那不是又要等变更之后再新增？答：您好，是的

问：我可不可以将非主域名的域名暂时全删除解析。    退回原因:    1.备案成功域名必须处于访问状态，网站打开与备案主体相符，网页下方需放置正确备案号“蜀ICP备号 ”并需点击备案号即可跳转至工信部网站www.miitbeian.gov.cn，请设置后再提交备案；2.注意：同一个网站下的域名打开网页内容

问：您好，因为短信验证码退回。昨天收到短信 网站备案检出：网站接入信息部正确，即将取消备案。,备案检出：网站接入信息不正确答：您好，1.查看本账户下变更备案申请因：短信验证未通过 被退回，若确认号码无误，请重新提交备案申请，并请负责人电话注意查收短信并及时进行验证；2.收到网站接入信息不正确的通知：①，经查询，具体检出问题：网站接入信息不正确，实际接入非内地ip段：127.0.0.1 ，可在：h

问：您好，事业单位备案需要什么材料  需要多长时间。能不能个人名下买域名,事业单位备案需要什么材料答：您好，1，请提供具体备案单位证件为您核实；          2，一般所需资料可参考：事业单位法人登记证书、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人人脸识别照片，具体请提交资料后根据页面提示操作；     

问：029114.com以前他们测试忘记关闭了，现在已经关闭了，原来只是个简单的跳转测试~~,029114.com以前他们测试忘记关闭了答：您好，查看此域名“029114.com”还是可以访问的，如图：，且打开为购物网站，非个人网站，若个人网站，请勿备案在个人名下，如以个人名义提交，请关闭后再提交，并注意若备案成功域名开启非个人网站，将导致备案直接注销,非常感谢您长期对我

问：36.96G系统盘:30G,数据盘:70GHK-11个月,我想帮镜像 保存到D盘如何操作答：您好，非常抱歉，服务器镜像只能用于重装使用，无法拷贝存放到其他地方,非常感谢您长期对我司的支持!问：我换的服务器 重装后 刚发现 没有 但是其他盘符 已经加了资料了 怎么办 重装怎么不会丢失其他盘符问： 12:21:32已完成           &n

问：,具体是哪几个网站 麻烦告知答：您好，本账户下备案的全部网站内容都要与备案单位相符，不能放置类似其他单位网站；请核实检查全部网站，网站内容与备案单位相符、首页底部放置正确的备案号并链接工信部备案网址；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：我没找到 不一样的啊  你们这边可以告知一下 具体哪几个不一样答：您好，如：www.khfdj.com网站底部显

问：网站地址：http://www.ncs120.cn/在360浏览器的极速模式下，不能打开网站首页的很多图片，而在兼容模式下能够很快打开。以前没有这种情况，这个怎么解决，因为现在的浏览器很多都是默认为极速模式,云建站在浏览器极速模式下不能打首页图片答：您好，我司使用360浏览器极速及兼容模式，以及使用谷歌，火狐等浏览器分别进行了测试您页面的图片均无法正常访问，并且进入您站点的编辑模式图片也无法

问：如题，,数据库超标，到时不能访问，数据库也备份不了问：还有，帮忙看看，网站没多少数据啊，怎么数据库有100M 了答：您好，目前您的mysql容量超标导致了暂停，查看比较大的表是_log 大小26M，主要是一些管理员日志，您可以选择清除一些或者单独升级mysql容量，谢谢。问：现在有个 大空间，就是数据库，怎么导出来的答：您好，您可以参考：https://www.west.cn/fa

 问：您好，公司以前备案过一个域名，现在又买了一个新的域名，需要再次备案，那么这种情况备案要选择以下哪种情况呢？,公司买了一个新域名，现在需要备案，属于那种备案情况呢？答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，本公司以前在别的服务商备案过，现在那个备案域名找不回来了，所以又新注册了一个域名来备案，

问：宝塔服务器，删除的代码文件和数据库文件怎么恢复首先我是删除了代码文件和数据库文件后面，我又点了一下清空回收站，然后弄错了，回收站清空的数据，怎么恢复？急急急,宝塔服务器，删除的代码文件和数据库文件怎么恢复答：您好，可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载云快照，然后把云快照挂载到分  https://www.west.c

 问：你好我们的服务器可以直接用cdn解析吗？没有购买cdn加速，可以直接解析用吗？怎么解析？如果要用怎么操作,你好我们的服务器可以直接用cdn解析吗答：您好，我司没有提供cdn服务，您可以使用第三方cdn，设置cdn回源到我司服务器ip127.0.0.1  即可。如果没有使用cdn，可以将域名直接解析到服务器ip127.0.0.1  同时需要添加白名单。请在管理中

问：您好，因为我们公司法人在深圳，身份证也不在我们公司。我们目前是用的是委托授权书委托我们公司员工进行网站备案，在提交法人身份证照片时，从手机相册上传身份证照片，系统提示禁止上传。之前我确认过是可以这样操作的呀。,网站负责人无法代法人上传身份证照片问题答：您好，1.若网站负责人非法人时，上传法人证件可参考：a.可将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传；b.如确实不

问：http://www.sdhsscgs.com/这个空间一直在你们这里购买的返窍衷诜⑾挚占渥安幌铝耍胫匦鹿郝蛞桓龇衿鳎缓笞疲欠⑾质菘饷挥辛耍氚咽菘獗阜菸募⑺椭?@qq.com里，我们要重新弄，因为是政府的网站，因此数据很重要！,西数用户名下找不到数据库了答：您好，1.测试网站是可以正常访问的，通过数据库配置文件web.config查看得知此站点数据库名称是 s

问：因为之前提交备案时法人手机号填写错误被退回来了，现在修改好了之后提交不了备案，提示给出是（域名jiten001.top状态不正确，可能没有通过实名认证，不允许备案。），但是我查了一下我的域名状态，上面显示的是域名实名认证已经通过了。反正就是提交不了备案。,实名认证的域名提交不了备案答：您好，非常抱歉，核实该域名在上级审核系统中实名资料异常，请您在主站操作模板过户即可解决。1.请在业务管理-域

问：个人想编程实现，通过外部程序访问网站的数据库！可否这样操作？如果可以，需要怎么做？,能否用外部程序来访问虚拟主机中的mdb数据库答：您好，我司数据库提供外链地址，您可以通过远程地址和数据库信息调用数据库，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：外链地址如何获取？收费吗答：您好:若您购买的有虚拟主机产品（免费赠送数据库），或单独购买的收费数据库，可在主机控制面板数据库管理中查看到对应类型数据库

问：你好，我今天下午上传了一些帮助文档，但是我这会刷新看见之前上传的文档都不见了，只有今天的文档呢，为什么呢？,我之前上传的帮助文档不见了答：您好，查看网站的操作日志，早上没有添加过文章，也没有其他删除操作记录，请您重新再添加，非常感谢您长期对我司的支持!问：我是在后台上传的但是今天之前，我还上传过，但是网页只能显示今天的。答：您好，这里默认只显示了最近10条,已经改成显示100条,这样您所有的

问：因个人需求，我买的空间有多余没用到。想把多的空间用作微信公众号的服务。请问这样可行吗？如果可行，我需要怎么做呢？如果不行。您有什么好的建议呢？还麻烦请工程师帮我解答一下。什么感谢,虚拟主机已经搭建了个人博客。剩余空间可以用作微信公众号服务吗？答：您好，虚拟主机没有该类限制，您可以在当前虚拟主机剩余空间上上传其他网站程序，但您当前主机是不支持域名绑定子目录的，所以您访问了只能通过您现在主站的域

问：1.php html 同步的apache已设置号。后面在特定文件夹上，添加 html 文件后，提示 Access  denied.  应该怎么操作呢？调用URL : https://marketingmonster.co/manager/checklist.html2.PHP 重启方法告知一下。,特定文件夹上，添加 html 文件后，提示 Access denied.答

问：ASP程序空间跑的提示“/”应用程序中的服务器错误。运行时错误说明: 服务器上出现应用程序错误。此应用程序的当前自定义错误设置禁止远程查看应用程序错误的详细信息(出于安全原因)。但可以通过在本地服务器计算机上运行的浏览器查看。 详细信息: 若要使他人能够在远程计算机上查看此特定错误消息的详细信息，请在位于当前 Web 应用程序根目录下的“web.config”配

问：怎么把批量域名解析的ip，统一替换解析,怎么把批量域名解析的ip，统一替换解析答：您好，建议您可通过批量设置解析功能操作：可操作批量修改，或批量删除后重新批量添加解析,非常感谢您长期对我司的支持!问：我全选域名了，假如有些不是呢问：假如原始值不是我要替换的，会有影响吗？问：我全选域名的，假如原始值不是我要替换的，会有影响（增加或修改）吗？答：您好，请问您是需要修改域名的全部解析都变更成一样的

问：修改代理网站底部的关于我们介绍的字段，找不到相对应的HTML文件,修改代理网站页面字段问：动态标签怎么批量修改？我想把公司名称的动态标签全部换成我们的名称问：修改首页字段的HTML文件路径（不是顶部与底部）答：您好，第一个,首页底部的关于我们,文字修改,可编辑文件\\\\Template\\\\Tpl_2016\\\\default.html修改.动态标签不太清楚您指的什么位置,请详述,或截

问：hkandaind.com 域名现在春节审核能正常进行吗,名现在春节审核能正常进行吗答：您好，春节时期实名审核正常，但较平时审核速度较慢些，望谅解。非常感谢您长期对我司的支持!祝您新年快乐！问：有没有域名不要实名的，注册问：hk香港域名，是不是不用审核问：www.andatrade.hk 我这个域名解析什么时候生效答：您好，hk域名注册后不需要审核，新注册域名注册局需要2

问：我vps里面所有网站出现您所请求的网址（URL）无法获取当尝试读取以下网址（URL）时：http://www.hssbwg.com/发生了下列的错误：无法将您输入的共享内部主机名称：www.hssbwg.com转换成 IP 地址Name Error: The domain name does not exist. The cache was not able to resolve the h

问：您好，备案出现问题，提示：单位名称已经备案，具体如图：,单位名称已经备案，这是什么意思答：您好，1，一个单位在工信部beian.miit.gov.cn 查询只能存有一个有效的备案号，但您企业存有两个备案号，请选择注销其中一个备案号后再保留备案号下进行添加网站备案（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；2，具体注销哪个可根据单位情况选择注销，建议可考虑注销陕ICP备号，然后再提交我司备案申请；

 问：您好，我收到邮件，说我的备案网站名称与实际检出名称不符，让我修改。“网站页面Title（标题）中必须包含备案信息中填报的网站名称”我已经按照要求，把网站Title（标题）改为“西安风水大师_宝宝起名_八字算命-西安风水大师严峻老师-国学文化”。请问这样修改可以吗？我修改好后，等待自动审核，还是要进行什么操作？====主办单位/主办人

问：云建站案例链接地址发我一下,云建站案例链接地址发我一下答：您好，https://mb.yjz.top/web/sites/template 您是否指这个地址 ?问：我现在看上了10799这个模板，请问怎么选中下单？答：您好，模板不能单独购买，且仅能和云建站主机配套购买使用，不能用于其他主机。1、请先到https://www.west.cn/web/sites/ 选购云建站

问：zt-fire119.com 备案的用户名不记得的,备案的用户名不记得了答：您好，1.经查询，域名zt-fire119.com备案接入非我司；2.如是域名zt-fire119.com未使用了，建议请及时申请注销整个备案号：浙ICP备号 后，再根据：首次备案 提交新域名的备案申请；3.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注

问：我自己没办法删除,mssql数据库没办法删除答：您好，mssql大小是不会为0的,目前为您刷新了大小,数据库文件是3M,日志文件是1M.这个是mssql初始化创建就必要的大小,非常感谢您长期对我司的支持!问： 数据库中已存在名为 'F_SplitToInt' 的对象。LOVE or Miss 2018/2/28&

问：1TBDpoOhthawww.yiqiyice.comTrustAsia域名型域名型（DV 08:00: 07:59:59已颁发详情 查看证书 下载证书 禁用证书2TBDpoNhezkwww.sdzyit.comTrustAsia域名型域名型（DV 08:00: 07:59:59已颁发详情 查看证书 下载证书 禁用证书上面两个SSL

问：您好，,我已经付款申请幕布了，请尽快邮寄，急用谢谢答：您好，查看您是才申请的购买幕布，由于快递公司已经取件离开，我司会在下周一工作时间下午3点后统一快递，默认EMS，一般需要3-7天左右，请耐心等待，届时您可以在查看快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：域名的IP地址更换后，ping的时候还是原先的地址，我们要如何更换过来？问：您好，域名解析已经生

 问：主机上传了数据网站访问不了域名： szcarmo.com 以下是域名解析的截图  ,主机上传了数据网站访问不了答：您好，您本地访问是什么提示，我司检测解析已经生效，打开也默认页面，可能是您本地解析没更新或者连接访问香港网络不稳定，您可以尝试重新拨号或者重启本地路由再试下。建议您现在先上传网站数据，ftp上传请参考：https://faq.myhost

问：控制面板里 rzuncm.com 加了香港白名单 也无法访问,rzuncm.com 加了香港白名单 无法访问答：您好，当前测试您对应www开头的二级域名www.rzuncm.com可以访问，而对应顶级域名rzuncm.com其还没有解析无法访问，其顶级域名如要访问，请到域名管理后台操作CNAME别名解析，解析到s.gotocdn.com，或者操作A记录ip解析，解析到127.0.0.1 ，而

问：为了修改主体资料及网站负责人的邮箱，折腾两星期了。网站上不写清楚可以一次性修改，我开分弄了。现在主体的已经修改成功了，网站负责人邮箱修改需要尽快提交管局。昨天上午和你们备案部负责人也有电话沟通，你们可以问一下。请速提交到管局，不要托到明天，非常着急，已经严重影响公司运营。,修改一个邮箱，折腾两星期了答：您好，已初审，完善核验单后即会上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,

 问：您好，今日无意中查看邮箱才发现之前贵单位给我发送过备案信息与网站标题不一致的邮件，本人期间一直忙于工作，未收到相关短信也未接到电话通知，今日无意间发现9月5日的邮件中有要求在12日之前完成整改，但是本人确实不知道这个信息，刚才知道后已经第一时间进行整改了，请检查！还请不要注销本站备案信息，因为本站一直在使用中。如有问题还请明示！,收到邮件通知备案信息与网站标题不一致，已完成整改！

问：您好，ssjxx.com  这个域名，上次你们说 已经给调成合规了。但学校又收到邮件喊整改。这个域名的首页是 app_offline.html 这个页面。 上面已经加了  备案号 以及 链接地址的。麻烦规则上 加上这个页面 ，并且 调整为合规。谢谢。,网站未正确放置备案编号并链接至工信部备案网址的整改通知问：麻烦 上次处理了的域名。不要再检测不合格，然后给客户发邮件。因为

 问：您好，请问是哪个站点不一致？是否可以具体点？,您好，短信收到信息提示网站与备案填报不一致答：您好，1.核实本账户下备案号：粤ICP备号通知域名是：so920.com ，详情请参考：http://beian.vhostgo.com/feifa/2.实际网站名称应与备案填报网站名称一致；请调整网站名称、标题、logo等，包含填报的网站名称：爱搜站非常感谢您长期对我司的支持.

问：改为ns1.park.do和ns2.park.do后，始终会自动加上：ns1-domain-expired.myhost.net。whois查询结果如下：Name Server: ns1-domain-expired.myhost.netName Server: ns1.park.doName Server: ns2.park.do不止这个域名，好几个域名都这样。,5889.app 修改DN

问：,麻烦能具体一点这个修改意见哇问：关于不涉及_影视制作_前置审批的承诺书 四川 工商管理局，由于我公司实际情况是开展茶楼茶艺馆连锁加盟、茶叶销售等业务,回复是无需办理前置审批/不在前置审批办理范围，特此情况说明；我公司承诺：本网站仅作为单位门户网站形象展示使用，将严格按工信部对单位门户网站的备案要求开办，在未取得上级监管部门批准之前，绝不利用互联网从事涉及影视制作（前置审批内容）业

问：您好，,备案核验收到验证短信答：您好，如已收到短信验证码，请使用原网站负责人信息及时完成验证。如无法验证，请将收到的验证码、手机号码以及原负责人身份证号码提供，以便为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，问：原网站负责人已经离职，手机号无法使用答：您好，1，如原备案负责人已无法完成短信验证，无法继续转入，请及时注销原域名备案号后重新备案获取

 问：你们cn域名注册后 多久你们才传回管局？我之前在你们平台注册的域名，去备案  被退回 说域名信息不一致，我备案信息是一致的，他们说 你们要把信息传回管局，他们才可以匹配到 ,你们cn域名资料 多久传回管局问：涉及域名808568.cn808911.cn809577.cn809658.cn810558.cn810811.c

问：,提交审核时，提示什么问题？答：您好，1、请参考这边个截图设置下隐私保护配置；2、请核实下接口是否开通的，如未开通，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474先开通的，开通后您再来操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：问：答：您好，隐私保护查看是已经配置，这个接口需要先开通,非常感谢您长期对我司的支持

问：您好，请及时联系属地教育主管部门，办理互联网校外培训类前置审批手续； 这个如何证明我办理过，或者说如何办理。,请及时联系属地教育主管部门，办理互联网校外培训类前置审批手续；答：您好，1，如需办理教育类前置审批，需咨询您上级教育监管部门确认；          2，如确认已咨询属地教育主管部门确认单位无需办理教育类前置审批，可提供具体属地教育主

问：我按照系统提示的cname方式解析域名，但是在耐斯尼克平台，总是提示主机子域名格式错误，请问这个需要怎么处理,ssl域名证书DNS验证失败答：您好，提示是dns解析系统的提示,请联系dns服务商检查下,主机名应填写_234DF6BE26FB6A3784CBE268D8652A53.datang解析记录类型cname目标地址CC27FE673D6B213B8626C.D5AF7EF36B9F8

问：部署SSL后，我在浏览器输入：www.luxustone.cn 或：luxustone.cn 依然显示不安全，如下图显示：然后，我根据提示设置301定向，并设立.htaccess文件，发现问题依旧，麻烦帮处理成，无论是输入：www.luxustone.cn 或：luxustone.cn 后，在浏览器的地址栏ULR都要自动变成：https://www.luxustone.cn&nbs

问：现在要是没法解决，就给我退款吧,我一注册就停止解析，答：您好，给您带来不便，确实很抱歉。1.目前cc后缀域名新注册后需要验证所有者邮箱，否则域名无法正常解析使用，邮箱验证邮件已发送至所有者邮箱@qq.com，请收到后尽快操作验证、验证后域名即可正常解析使用。2.若邮箱有误，请提供新的可用邮箱，以便我司协助您验证后修改。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：已

问：http://isteelasia.com.cn/,关闭此域名的CDN加速答：您好，非常抱歉，我司核实到您的域名解析至香港服务器IP ，详见附图，若存在文件存在缓存未更新的情况，请提供下具体的文件路径及文件名称，如：http://isteelasia.com.cn/xxxx/bbbb/ccc.css ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅

问：我的服务器会因为这个问题，被强行关闭吗？,我的服务器会因为这个问题，被强行关闭吗？答：您好，我司核实到您的主机存在非法信息，详见附图1 ，您可至非法信息面板对相关的敏感信息进行核实  ，并参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559  进行调整即可  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,

问：cdwhhy这个主机怎么不能切换根目录呢,cdwhhy这个主机怎么不能切换根目录呢答：您好，windows系统不支持根目录切换，如有目录切换需求请通过升级功能将主机变更为linux系统后在操作,非常感谢您长期对我司的支持!问：这个主机支持伪静态吗？答：您好，虚拟主机均支持伪静态，windows主机支持web.config类型伪静态，将程序对应的规则上传到www中即可,非常感谢您长期对我司的支

问：您好，xmmyccbaby.com 解析到了国内ip                   www.xmmyccbaby.com解析到了香港ip   还是提示   检测未通过，请指向内地IP。是需要把www的也解析到国内ip吗,检测未通过，请指向内地IP答

问：网站过期几个月了，现在需要重新续费,网站过期几个月了，现在需要重新续费答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数

问：近期工信部根据“清源行动”方案对所有注册域名的注册资料进行了真实性核验，通过权威库对域名所有者姓名、证件类型、证件号码进行了真实性比对，发现其中您账户下的部分域名注册人资料虚假或错误，详见下面域名清单列表。 您需要在2022年10月8号17:00之前完成域名的实名认证整改工作。具体操作如下：1.登录我司网站后台，点击“域名管理-模板管理-添加模板”创建新模板，需确保创建模板所填资料

问：域名：gdsjw.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( gdsjw.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年答：您好，此域名未完成实名，无法操作续费，请您将域名过户至已实名的模板完成续费。域名实名： 您可在管理中心-域名管理-模板管理-添

问： 你好   以前 备案后面掉了  现在备案冲突,www.pos800.cn 备案的用户账号是多少答：您好，1，域名pos800.cn查询在我司备案用户名是您当前登录账户： ；          2，查看账户下网站备案提交后因： 网站主办者冲突 被退回，请核实您是否在其他接入商同时提交了备案并且

问：您好，已在景安有过备案.现新注册域名备案在西数.是属于接入?接入跟转入有什么 别?,备案接入和转入的 别答：您好，原备案信息不在我司，若是您新的域名要使用我司主机，请点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，这俩什么 别?谢谢问：您好，或者 客户之前都是在景安备案的.现

问：,你好，我们的网站服务器配置出现了问题，网站进不去了，请尽快帮忙处理下答：您好，从截图看应是权限有异常,您可登陆服务器远程桌面,打开建站助手–双击对应站点–勾选重置权限选项,然后确定后试试,如还有异常,可重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）,该主机还有免费赠送的金牌

问：续费状态，不转移保持原价90元为什么选择不上？无法进行缴费。,续费状态，不转移保持原价90元为什么选择不上？答：您好，非常抱歉，建议您转入我司进行续费，转移后管理更加方便，过户等功能也非常方便,非常感谢您长期对我司的支持!问：我的要求说的不够清楚吗？问：您好，给您带来不便，很抱歉，若您需要原通道续费（90元/年），请确保账户余额充足后回复工单，说明续费年限，授权我司为您操作即可，请知悉。&n

问：临时模板限制，请过户到自己信息后再操作!怎么好多域名在控制面板无法解析显示这个?,临时模板限制，请过户到自己信息后再操作!答：您好，非常抱歉，可能是因为您的域名是我司临时模板信息，请您创建您自己信息的模板，待审核通过后操作模板过户即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：我们API 几百个域名 不同的客户 你们出问题了 , 这么多的域名  我们一

问：审核者:管理员[接入商]退回时间: 9:37:00退回原因:082511.com涉及交易、淘宝、商城、购物、销售、购买等需办理增值电信业务经营许可证，如未办理请修改网站内容，建议您修改网站内容；,是你们退回的还是工信部？？答：您好，查看是我司初审退回的，由于四川管局现在审核新网站时，会复查已经备案成功域名打开网页内容，要求网页内容需符合要求，查看您的网站082511.com打开均是链接到淘宝

问：,江苏及深圳等地网站无法访问\\\\访问慢答：您好，帮您检查主机网络正常，建议访问慢用户重启本地网络再试，若仍慢，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727   ,非常感谢您长期对我司的支持!问：因为这都是用手机读取,所以上述的方式仅说要在电脑上测试，假使要适用于手机，如何解决?答：

问：备案信息填写的是云南红石网络科技有限公司，并且域名注册者已经更改为云南红石网络科技有限公司，请问域名注册信息内主办单位证件号码信息可以在哪里查看？,网站备案提示证件不符答：您好，1.我司备案平台未查询到该单位的备案信息，请提供下具体备案的域名为您核实；           2.目前备案需要比对域名注册信息和备案单位是否一致，此情况可

问：你好。帮忙设置动态404页面。谢谢。页面地址：http://www.tupian.com.cn/404/index.html,你好。帮忙设置动态404页面答：您好，已经设置成功，请核实，如图：如有问题请回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持!问：你好。设置后。怎么所有内容页面都跳转到错误页了啊？http://www.tupian.com.cn/post-27.html 你首页进去测试一下。谢

问：您好，已经重新递交了资料。请尽快地交管局，且不要忘记添加 APP 选项，谢谢。前面备案好的域名 kimling.press 昨天因为解析问题，无法使用，我们新开的服务器在空转，急需新的备案域名，见谅。,能否在核验单上 加上 APP 选项？答：您好，查看新增网站网站服务内容都是选择的为：app；域名kimling.press目前是无法访问状态，可尝试直接为您提交至管局审核，最终审核请以管局审核

问：在主网站后台更新内容时，连接老是重置，而且更新内容的操作应该不是很频繁，我这边也跟网站第三方联系了，让他们排查下原因，但我觉得问题还是在服务器这边。因为我们中文网站的服务器不是你们西数的，更新内容的时候从来不会出现这种问题。,更新网站时，后台老是崩溃答：您好，请提供具体的访问路径以及登陆后台的账号和密码，提供详细的操作步骤以便我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!问：就是我更新产品详情的

 答：您好，核实检查服务器网络正常,负载也不高,测试访问白名单中的网站域名速度正常.请您尝试换个浏览器及重启网络路由后再访问看看.另外请测试访问http://bdy.724001.com/ 和http://wzws.724001.com/ 看下速度如何.若可以,可以开通百度云加速/360网站卫士使用.非常感谢您长期对我司的支持!问：360网站卫士能提升速度?请问怎么用？我用了百度云加速

问：m..com,www..com这两个网站打不开,对应服务器127.0.0.1,然后白名单里面也是有的我是一个网站文件多个域名,mnk.cshuadou.com,www.cshuadou.com就打得开,m..com,www..com这两个网站打不开答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一

问：您好，,你好 这个短信核验还没有收到呀答：您好，这两天工信部系统在维护  ，短信以及数据下发都有延迟，上级已在处理中，请等待系统恢复后下发；请关注备案状态，若确实因短信超时被系统退回，届时再重提一次；收到新的验证码后再进行验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，我提交的这个备案，短信没有核验，现在到管局了，应该怎么办问：您好，你

问：域名解析IP是香港，已在360做了云加速，PING出来的IP还是本服务器香港的IP，如图所示：你们要求域名不能直接解析到本服务器IP，请问我们应该如何处理,域名解析IP是香港，已在360做了云加速，PING出来的IP还是本服务器香港的IP答：您好，经核实:1.查询到当前是NS记录进行接入,可按照360官方帮助文档进行操作,待生效即可使用.2.核实到当前域名未备案,可直接解析到香港ip,在香港

问： 你们给我3G的  还是卡我就重装了下机器 就变成1.5G的了，  是什么意思呢,怎么又变成1.5G了n呢问：我刚刚恢复数据了  是不是恢复了之后 和没重装之前一样啊问：您好，查看之前工单为手工特殊为您处理 ，重装系统等操作会影响 ，需要为您重启服务器后手工调整内存大小 ，同意请回复此工单 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！问：我恢复数据了 一个小时

问：你好，Namescon线上拍卖会不是21日开始的吗，我按要求20日前提交了域名，但是今天还在审核中，请问啥时候审核通过呢？,Namescon线上拍卖会，提交的域名为何还在审核中答：您好，报名是在23日截止，截止后会由Namescon主办方工作人员审核，预计2个工作日左右，请您耐心等待。此次拍卖会是在6月29日结拍,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：你好，

问：sacscu.org  为什么我这个域名看不到了呢，刚过期几天也找不到无法续费,sacscu.org 为什么我这个域名看不到了答：您好，sacscu.org 域名过期未续费，已进入赎回期，若还需要可以申请办理赎回或等待域名释放后重新注册。域名赎回费用为1200元（含一年续费），若确定办理，可充值到账户后回复工单。相关域名赎回说明您请见：https://www.west.cn/fa

问： <add input="%{HTTP_X_FORWARDED_FOR}&%{REMOTE_ADDR}&%{HTTP_X_Real_IP}" pattern="(127.0.0.1|171.255.255.)" />如果不可以  怎么屏蔽    求告诉一下 

问：Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.经常出现无法访问，请帮忙查看问题，谢谢。,网站无法访问HTTP Error 503答：您好:站点池卡死，重启已恢复网站访问，附图请核实，一般是因为程序优化不够好，或用户访问量大服务器资源耗尽，导致站点池卡死，网站无法正常运行，若偶尔出现联系我司技术人员重启站点池即可，若

问：问题1后台 新闻管理 出现了如下问题问题3后台 推广产品管理 出现了如下问题请帮我修复一下，谢谢（说明：请千万别恢复到默认代码，前台代码我改了好久，花了好多时间！谢谢）,上次升级数据库后，网站后台出现问题答：您好，我司重启了程序池，请您现在在测试下，是否还有错误，如还是提示错误，请您提供网站后台用户名密码，及专属密码，以便我司核实，我司代理平台程序支持伪静态，但需要您自行编写伪静态

问：,网站打不开 502答：您好，抱歉此服务器异常，影响网站访问和FTP登录 我司正在处理中，预计4-24小时恢复，请耐心等待,晚些时候再查看，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 问：麻烦尽快，客户急用， 如果不行 就更换服务器吧问：您好，由于数据在原服务器上,目前数据无法直接操作迁移,无法通过更换服务器直接处理.该问题在紧急处理中,请晚点再试,非常

问：帮这台服务器增加一个独立IP 扣 100元，谢谢！,帮这台服务器增加一个独立IP答：您好，抱歉，由于国内机房ip资源紧张无法单独增加独立ip，我司可以收费100元，为您更换一个ip，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：我是代理商张先生，帮用户处理好，扣 100 谢谢！问：是增加 一个独立IP, 不是换!问：我上面有一台服务器 127.0.0.1到期了，直接删除这台服务器，增加这个IP&n

问：  2022年7月15日，我转入了蓝宁.cc到本西部数码帐号的实名模板下。查whois提示注册人跟注册人邮箱为空。注册人应为我的名字 的拼音 注册人联系邮箱应为@189.cn,域名转入成功后whois显示注册者与域名模板不一致答：您好，为落实ICANN临时规范要求，我司whois不显示所有者和邮箱，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?

问：fay拉链.cc这个域名按whois查下去还没到期，怎么在域名管理里面查不到？,fay拉链.cc查不到这个域名答：您好，该域名已经过期，详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556根据域名注册局规则，域名过期后可能处于注册商自动续费阶段，无论客户是否续费，过期日期都会显示续费增加了一年。whois显示的到期日期仅供参考，非常感谢您长期对我司的支持

问：WDCP无法打开,成空白,WDCP无法打开,成空白问：可以了.为什么根目录生成一个未知initramfs-2.6.32-220.4.1.el6.i686.img 这样的文件?问：这像是个镜像文件.把根目录占完了.请问这是哪里来的?答：您好1、抱歉服务器是用户自己在维护管理,我司不清楚用户在服务器中之前做了什么操作,请你在观察一下。2、查看您是主机是vps,vps构架较旧,强烈建议您升级到弹性

问：我的域名2018.4.8到期，现在只剩5天时间了，现在还可以转过来吗？请速速回答我,域名快要到期了，可以转过来吗？答：您好，我司是可以接收转移的，转移通常需要1-7天完成，若原注册商释放域名，我司通常半小时内可完成域名转移。若域名在转移过程中到期，则会影响网站访问，建议您根据自己的情况选择,非常感谢您长期对我司的支持!问：问：您好，域名状态正常，若转移密码正确可尝试我司提交转入，只要原注册商

问：服务起无法开机启动了，麻烦尽快处理下，谢谢,服务起无法开机启动了，麻烦尽快处理下，谢谢问：已经过去十几分钟了，但是一直没有启动起来问：您好，系统在自检，见截图，一般这种是主机文件系统有异常才会出现的，文件系统异常时会导致一些意外的问题，建议是等待一下自检完成后会自动重启的，非常感谢您长期对我司的支持!问：额， 这个自检还需要多久，我们上面好几百个站点，客户打电话催的不行，还有就是为什么会出现

问：不想说啥…,服务器又又又又又又又奔了，重启都重启不了答：您好，127.0.0.1 已经可以远程了请现在测试一下，我们查看您的服务器蓝屏了。您可以提供下正确的服务器密码，我们初步核实下情况。YuFuhl^&*^ 这个密码不正确，无法登录到服务器内部。非常感谢您对我司的支持，谢谢！问：老邮箱拉黑的一些邮箱地址和域名怎么把这些数据转移到云邮问：您好，理论上不用转移这些，我们新的

问：www.lerc-turbo.com 这个云建站的留言板使用了qq邮箱做测试，但是一直测试失败，请问是什么原因，我需要收到新留言的时候发送邮件到指定邮箱,留言板新留言邮件通知失败答：您好，该问题也请先核实一下，您对应云建站后台设置发送邮件的邮箱，其是否已经开启了smtp服务，对应QQ邮箱其默认是没有开启的，并开启后其会提供与您一个独立的密码，请在对应邮箱设置里面密码位置中设置该独立密码,非常

问：m.liyang66.com这个域名已经解绑了，为什么还在?,m.liyang66.com这个域名已经解绑了，为什么还在?答：您好，查看您当前主机上并未绑定m.liyang66.com域名, 请核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：idc.wzwlz.com这个网站首页->点管理中心->虚拟管理的下拉列表就有m.liyang66.com这个域名还在问：您好，当前查看该主机已经没有

问：您好，我新申请了域名，要如何备案？要有个备案授权码，我从哪里获取？,我新申请了域名，要如何备案？要有个备案授权码，我从哪里获取？答：您好，一、如确认域名需使用我司内地主机，可通过我司备案平台提交申请（请提供具体需备案单位名称，以便为您核实具体操作方式）；二、业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主

问：云服务器怎么设置织梦手机版域名？https://www.donganji.cn/m改成https://m.donganji.cn/,云服务器怎么设置织梦手机版域名答：您好，抱歉,不建议通过此类方法设置站点,因为织梦手机站m目录下很多程序要调用上级目录一些模板内容等,建议吧m.donganji.cn绑定到主站下,然后通过在web.config设置伪静态规则实现https://m.donganj

问：昨天晚上都是好的？今天就不行了https：//ww.cown.com.cn和https：//ww.xsgg.com.cn,站点不能访问了问：我提升nginx的 日志记录等级了worker_processes  4;error_log  logs/error.log  notice;events {    worker_connections

问：　　今天接到微信支付的新通知，要求服务器上必须要有受信根证书。　　下面是微信支付提供内容：　　背景介绍　　需开发人员在调用微信支付API的服务器上，确认是否已部署用于验证微信支付新服务器证书的受信根证书。　　微信支付使用HTTPS来保证通信安全， 在HTTPS服务器上部署了由权威机构签发的证书， 用于证明微信支付平台的真实身份。　　商户与微信支付服务器通信前，商户需要往客户端的操作系统或者执

问：,企业邮局显示无法验证服务器身份答：您好，请您核实您设置的邮局用户名密码是否正确。 我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139,非常感谢您长期对我司的支持!问：可以登

问：这几天页面总是会出现打不开，打开很慢。解决很多次也只是解决当时，一直重复出现问题库。请马上解决，谢谢,页面打不开，打开很慢答：您好， 请提供无法访问的网站我司查看 ，或提供一下访问慢的网站域名 ，我司测试部分网站访问较正常  ，图片测试访问正常 ，另外 ，查看服务器有暴力破解服务器登录密码的情况 ，请参考 http://www.west.cn/faq/list.

问：每天早上起来看都打不开，需要重启才行。通过日志和安全狗分析没发现攻击，中午和下午长期观察cpu占用也没到50%,%u7F51站每天早上就打不开了答：您好，1、查看到您的服务器之前被进行mssql爆破和远程登陆爆破。导致资源不足站点卡死。2、请核实您对应的mssql是否是需要远程登陆，如果不需要，请关闭对应的mssql远程登陆1433端口。非常感谢您长期对我司的支持!问：远程桌面登录ip不固定

问：体验型 150M?8 /年这个能备案吗山东的,体验型 150M?8 年这个能备案吗山东的答：您好，可以备案山东，但是山东 目前只支持企业备案，不支持个人备案，请知悉，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。问：www.sdweilai.cn   是这个域名要备案，好像他们以前在别的地方备过案了，现在应该是加入，我是第一次在你们这里使用，这个备案流程是什么，需要提

问：1G网页空间25G每月流量MSSQL 100M数据库配置操作系统:Windows2012、Windows2008、Linux数据库:SQL Server 2008、MySQL5支持语言:Html/asp/php/cgi/aspx机房地 :国内双线/BGP机房赠送域名:.xyz/.online/.store/.tech/.fun/.site/.shop/.space/.press/.host