网站仍因有个别文件被误杀为挂马

问：路径：runtime/cache/think/f2/d9c3d9cf5f9541f0a29ecf.php,runtime/cache/think/a5/5182ac7372d5a5badff17.php,runtime/cache/think/cd/c9d307b40b64cafc7df1.php,runtime/cache/think/39/f0e目前我网站程序TP框架runtime/cache/think/仍会被你们西部数码怀疑是木马程序，经我方检查并无木马程序。如果存在误杀，请恢复,网站仍因有个别文件被误杀为挂马

答：您好，
runtime/cache/think/ 目录下的缓存文件已经帮您清理并删除，同时权限也已经同步，请您核实下。

问： 客户端出现类似问题，所有邮件无法收发，请尽快查证解决

答：您好，请问客户端是一直连接不上，还是偶尔连接不上，如果一直连接不上请提供下客户端配置文件，如果偶尔连接不上，请提供下 ping pop3.yunyou.top的截图。

问： ping 都正常，但收发信依然显示前面的错误

答：您好，请添加qq：，我们远程协助你查询下问题。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：添加未通过，比较着急，请尽快，年底事较多需要处理

问：工厂车间用的更多的是客户端，foxmail或 Outlook，无法全部从POP3换成imap，请尽快解决此问题。2019年最后两天，事务较多，请加紧处理，已影响到办公。

答：您好，请重新尝试使用，看是否恢复正常，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好：
1、shangsi365.com 、3mnuo.com 网站与主办者资质或授权不相符，请按营业执照的经营范围开展相关的业务。2、shangsi365.com 、3mnuo.com 网站主办者为单位时，开办“国字号”和“行政 域规划地理名称”命名的网站应与其相应资质和授权一致。

问：您好，备案核验编号: 这次提交的

问：您好，帮看一下什么意思，或给点建议。谢谢

答：您好，1，备案被退回是因：shangsi365.com 、3mnuo.com网页打开为论坛，与备案主体证件陆川县新瑞网络科技服务中心资质不符，请调整网页内容为与陆川县新瑞网络科技服务中心相关的信息后再提交备案申请；
2，原备案的网站名称上思三六五网、三秒挪与备案单位名称差异较大，被管局认为非陆川县新瑞网络科技服务中心所有，需撤销此次新增网站申请，先变更原备案网站名称提交至管局审核，管局审核通过后再备案新域名，请核实是否需撤销；
3，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：三秒挪这个域名，我不想了，整改好另两个再提交，怎么处理呢？

答：您好，1，如域名已未使用，需先注销对应域名备案；
2，注销备案、修改备案信息和新增网站无法同时进行，需撤销此次新增网站申请先操作注销和修改，请核实是否需撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，我等处理好再提交

答：您好，好的，请变更后再次提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!