第三方邮件客户端IMAP同步发件箱失败

问：第三方邮件客户端通过IMAP同步发件箱邮件失败！,第三方邮件客户端IMAP同步发件箱失败

答：您好，是怎样失败 ?请详细说明具体哪一个邮箱帐号,以及报错信息,这样才能为您检查imap设置是否存在异常,谢谢 

问：我这个企业邮箱下的所有邮箱都要开通，MAIL.MOCAYO.COM

答：您好，我们邮局默认都支持IMAP的，您同步具体有什么报错？请详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持！

问：我就是那样设置的，但是还是不行，出现刚才的页面

答：您好，关于报错,工单已经两次说明.请提供操作步骤设置截图,这样才能为您排查.请详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持！越详细越好,比如使用的什么客户端,设置界面,等等 

问：方便电话联系，

问：

问：

答：您好，已经电话沟通处理中,非常感谢您长期对我司的支持！

问：

按照你们网站上的iphone客户端收发邮件教程设置好邮箱后，只显示收件箱，怎么把发件箱设置出来？

答：您好，设置imap方式,可以同步收件箱和发件箱,请测试,谢谢   imap设置方式,可以参照 http://mail.west.cn/help/detail?id=9 ,谢谢 

问：你好，caplan-sz.com邮箱在网页端和邮箱客户端都不能发邮件，显示发送失败。

答：您好，邮局服务器临时故障，正在紧急处理中，请稍后测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：如图所示

答：您好，pop3邮箱不会自动上传邮件到服务器，而imap邮箱会自动上传邮件到服务器，请知悉。您的问题很可能是采用了imap邮箱，同时通过web页面设置->基础设置中勾选了 客户端发送后保存到已发送 选项，造成已发送的邮件存了2份，您可以关闭这个选项避免这个问题。

问：这个邮件监控的邮件如何设置能自动用客户端收，现在客户端都收不到，要上网页查看

答：您好，对应邮件监控如要使用到本地客户端收取，需要您本地客户端使用到imap的方式，不能用pop3方式，对应imap完成后其显示监控内容是到收件箱中，请核实一下您本地是否已经使用到imap的配置,非常感谢您长期对我司的支持!

参考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=8 

问：不能通过设置转发之类的吗

答：您好，邮件转发是将A邮箱的邮件转发到B邮箱, 如您要在本地客户端接收邮件监控中的邮件请重新设置客户端为imap类型即可,请参照https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=8设置,非常感谢您长期对我司的支持!