上传后一次可以 后来删了重新上传一个新的网页 但是上传不了

问：

,上传后一次可以 后来删了重新上传一个新的网页 但是上传不了

答：您好，

测试虚拟主机可以成功上传文件,如图.请关闭本地电脑防火墙或将ftp软件切换到主动模式后,再连接上传文件,非常感谢您长期对我司的支持.

问：已经改了设置 但是还是上传不了

问：您好，上传失败提示什么错误.另外请使用gdftp.myhost.net作为ftp上传地址,看下是否可以上传成功,非常感谢您长期对我司的支持.

问：还是不行啊

问：您好，请尝试换个ftp软件再试下,或请您不同网络线路的朋友连接测试下.

少量文件上传,您也可以登录我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–对应虚拟主机后点击管理进入–文件管理,使用上传功能进行上传.非常感谢您长期对我司的支持.

问：还是不行  怎么回事啊

问：您好：

请将首页文件更改为英文，请勿使用中文设置，非常感谢您长期对我司的支持！

问：云锁好好的忽然链接不上，是什么问题？

问：您好，我司核实到存在内存溢出的问题，详见附图，不排除跟云锁有关 ，请核实之前是否在通过云锁 进行扫描操作，建议您可先行重启服务器后再试操作  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：请问如何重启服务器呢

问：是否可以帮我执行以下重启命令

问：您好，在登录用户管理中心后参考下图进行重启操作即可  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：重启后，网站打不开，变成

502 Bad Gateway

问：您好，核实到您的服务器为纯净版系统，若是web服务自行搭建，让相关搭建人员登录服务器查看相关web服务是否启动 ，并核实云锁端口 5555 是否监听 ，若需要我司协助，请提交正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，我司按照金牌的服务标准协助排查  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：

问：您好，核实您对应网站访问很慢，其原因是对应页面上有一个js导致的，而核实到该js内容应该是您在网站后台添加的一个客户插件导致，并该客户插件还是一个外部调用地址，建议您重新核实处理一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：后台哪里可以查找到JS,这个插件？怎么取消？

问：您好，您可以到成品网站以下截图位置，看看您是否有添加对应的客服代码，将其代码删除或者替换就可以取消,非常感谢您长期对我司的支持!

问：没有删除或替换件呢

问：您好，其应该是上面的QQ客服系统里面有代码，如您确认需要删除您也可以回复工单，我司去为您到站点数据库中手动删除，或者您可以提供到您对应成品网站的后台管理账号密码，我司去为您到后台删除,非常感谢您长期对我司的支持!

问：js代表什么插件？删除会不会有影响？

问：您好，这个是您后台设置的在线客服导致的，如果不需要网站的现在客服，可以删除，对您网站内容和使用本身没有任何影响的，非常感谢您长期对我司的支持!

问：请帮我删除，谢谢！

问：您好，已处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!