域名状态显示hold, 实名认证显示临时模板

问：作为域名所有者，我一直有对域名（catching-up.cn）正常续费，但系统中域名所有者显示为“四川翼虎数据科技有限公司”，状态为“Hold”。请问这是出现了什么问题？应该如何解决？,域名状态显示hold, 实名认证显示临时模板

答：您好，\\”四川翼虎数据科技有限公司\\”是以前注册的时候使用的临时模板注册的,现在域名需要实名认证,请点击https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 参照教程创建模板,并进行模板过户后使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：谢谢工程师的快速回复！我想再追问一下，如果暂时不打算启用该域名（但想要保留该域名所有权），是否可以暂时不用处理？等以后需要启动的时候再做相关操作。谢谢！

答：您好，可以的，如果要解析使用，请将域名过户到已实名模板。

,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已经通过实名认证并且备案过的域名，今天申请SSL证书要求我实名认证。

提示我说域名属于临时模板，要求过户。我过户了还要求我实名认证。我所有的域名状态全部显示实名状态都是绿色的【已经通过】，为什么这次要求进行实名认证。以前注册域名时填写的域名模板一个都不显示了。

答：您好，

 chenjiashan.com 域名查看之前使用的临时模板信息，未实名更新，目前域名已进行了模板过户实名更新完成了，可以解析添加了。现在实名系统已升级，若需要模板使用的，可以新建模板提交实名资料过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：之前cn域名都有一个隐私保护功能，开启后域名所有人全部都是杨珂。如果现在把cn域名所有人变更成自己的名字如何操作？现在没发现有那个隐私保护功能

答：您好，.cn国内域名目前已不支持开启whois保护。

,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已开启的如何关闭？

答：您好，

cn及中国后缀域名是不支持whois隐私保护的，若您要关闭其他域名的whois保护，您可在管理中心-域名管理-管理-域名信息-点击whois保护取消打勾即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：ifootwear.cn

这个域名状态：HOLD 请问是什么意思？另外实名认证显示“临时模板” 请问怎么处理？

答：您好， 请通过模板过户功能，将域名过户到您已经通过验证的模板上  ，过户成功后才能正常使用域名  ，

HOLD  状态下域名将无法解析 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！