关于非法信息监测几条阻断记录问题

问：

问题1:该阻断关键词  是用户邮箱带有  目前已对该用户做注销处理后台记录已不存在  但是在日监测 依旧还有这三条记录并且在对我司网站进行拦截 导致大量客户无法正常使用网站部分升级服务请贵公司及时处理  该问题已严重影响我公司正常服务运营
问题2:上面拦截的敏感关键词在我司后台  因我司注销处理用户都有极其严格的流程
之前处理带有敏感关键词[sexgames]的用户 虽然已做注销处理 但我司还是保留注销记录
以及注销原因  且带有[sexgames]   然而后台管理是普通用户看不到的  贵公司能否添加
免拦截白名单  已方便我司业务处理
问题3:我司准备添加非法关键字 拦截功能  并且要在后台维护这些关键词  当我司添加这些关键词时
贵司是否还是一样的拦截这些内容呢    
其实问题2,3是一个意思  有一个后台页面免拦截的功能
如果不能的话  能否给一个明确的技术方向 让我司能够及时响应网络安全号召  积极并且及时的拦截非法关键词
望贵司能够及时处理
谢谢,关于非法信息监测几条阻断记录问题

答：您好，此关键字有点歧义，已经删除，请再观察下。

问：

问题1:该阻断关键词  是用户邮箱带有  目前已对该用户做注销处理后台记录已不存在  但是在日监测 依旧还有这三条记录并且在对我司网站进行拦截 导致大量客户无法正常使用网站部分升级服务请贵公司及时处理  该问题已严重影响我公司正常服务运营
问题2:上面拦截的敏感关键词在我司后台  因我司注销处理用户都有极其严格的流程
之前处理带有敏感关键词[sexgames]的用户 虽然已做注销处理 但我司还是保留注销记录
以及注销原因  且带有[sexgames]   然而后台管理是普通用户看不到的  贵公司能否添加
免拦截白名单  已方便我司业务处理
问题3:我司准备添加非法关键字 拦截功能  并且要在后台维护这些关键词  当我司添加这些关键词时
贵司是否还是一样的拦截这些内容呢    
其实问题2,3是一个意思  有一个后台页面免拦截的功能
如果不能的话  能否给一个明确的技术方向 让我司能够及时响应网络安全号召  积极并且及时的拦截非法关键词
望贵司能够及时处理
谢谢

答：您好，此关键字有点歧义，已经删除，请再观察下。