2-在咱们服务器上的网站，均无法在线安装插件，本地正常，其他

问：华中机房的服务器是啥系统？win还是linux呢？,2-在咱们服务器上的网站，均无法在线安装插件，本地正常，其他服务器也正常

答：您好，1、昨天测试的系统是 windows 的，  也可以重装为Linux系统。  您把 原服务器迁移都华中机房，系统就是您原系统。注意，华中机房服务器不支持ipv6，您可以把需要ipv6的网站使用转换服务 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我测试了“http://test11.f999.wang/wp-/plugin-install.php 这个服务器”的网站，确实可以正常安装插件。
机房不变，继续支持IPV6，那就帮我更换一个IP吧。

答：您好，

已经特殊处理将该服务器更换了一个ip地址，新ip地址为127.0.0.1，请您将域名解析到新ip后访问；非常感谢您长期对我司的支持!

问：ip修改后问题依旧，

我感觉不是IP地址的问题，是我这台服务器系统的问题。

答：您好，抱歉,暂时未查出问题,如您方便,建议您可选择保留数据盘重新安装下操作系统,安装后再安装下插件试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：保留数据盘重新安装了操作系统，目前所有网站都打不开了，宝塔面板中网站看起来和以前一样，但是数据库管理软件phpmy打不开，

答：您好，

核实php全部是通知状态，重装了7.4状态正常了，其他版本请您卸载后重装一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：php全部卸载重新安装好之后，目前所有网站又打不开了。

答：您好，

我司测试白名单中域名可以打开，请问具体哪个域名，同时访问不到的报错是什么，我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：都不能访问，，要不你还把IP地址给我改回以前的那个吧

答：您好，

抱歉，当前值班人员没有权限更换IP，您可以明天联系反馈一下此工单给您调整同时查看截图中是访问超时，您之前更换IP后是可以访问的，应该不是IP的问题，您试试重启本地网络重新拨号再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：先谢谢，既然不是IP的原因影响了安装插件，请给我换回以前的机房和IP，谢谢。

答：您好，  更换ip 所有解析至此台服务器的域名需要重新再设置一次解析，确保解析至更换后的服务器ip ，

请回复工单确认下，我司将为您更换此服务器ip 为原始ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：请一定换回原来的IP谢谢！
有客户的网站做了好久的SEO了，没法交代。谢谢！！

答：您好，

1.我测试了“http://test11.f999.wang/wp-/plugin-install.php 这个服务器”的网站，确实可以正常安装插件。这个对应服务器IP是：127.0.0.1，可以给您换到211.149.138.这个段的IP地址，如果换了还是不行，说明不是IP通信问题，应该其他方面问题，我司就帮不了您。
2.可以想办法帮您更换回127.0.0.1，当前问题您自己想办法解决。

问：换回127.0.0.1，谢谢。

答：您好，已经更换回127.0.0.1。